Uma empresa de cobrança de dívidas chamada Financial Business and Consumer Solutions (FBCS) foi atingida por uma enorme violação de dados que afetou milhões de americanos. A FBCS é uma agência de cobrança de dívidas especializada na recuperação de dívidas comerciais e de consumo canceladas, como empréstimos para automóveis, contas de saúde, contas de serviços públicos, empréstimos estudantis e cartões de crédito.
O número inicial de afetados era de cerca de 1,9 milhão, que a empresa aumentou para 3 milhões em junho de 2024. A violação de dados vazou uma série de dados do consumidor, incluindo nome completo, número do Seguro Social (SSN), data de nascimento e número do motorista. número de licença ou documento de identificação. A empresa informou as pessoas afetadas e as autoridades interessadas.
O que aconteceu?
De acordo com um exemplo de notificação de violação de dados que a empresa compartilhou com as autoridades, os agentes da ameaça acessaram os sistemas FBCS no Dia dos Namorados, mas a empresa não percebeu que a violação havia ocorrido até 26 de dezembro. A FBCS descreve o incidente como “Acesso não autorizado a determinados sistemas na sua rede.”
O preocupante é que a FBCS só enviou a notificação da violação de dados no final de abril. “Esta notificação não foi adiada em decorrência de uma investigação policial.“, afirma a empresa, sustentando que estava conduzindo sua própria investigação enquanto notificava as autoridades federais.
A notificação indica que as informações vazadas podem incluir uma variedade de dados pessoais, como nomes, endereços, datas de nascimento, números de Seguro Social, carteiras de motorista, identidades estaduais, informações de reclamações médicas e até mesmo registros médicos. Porém, a FBCS esclarece que nem todos os atingidos terão todos esses dados expostos.
Representante de Atendimento ao Cliente (FBCS)
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O que a FBCS está fazendo em relação à violação de dados?
A FBCS está tomando várias medidas para consertar as coisas. “Ao descobrir este incidente, imediatamente tomamos medidas para conduzir uma investigação diligente para confirmar a natureza e o escopo do incidente. Como parte do compromisso contínuo da FBCS com a segurança das informações em nossa plataforma, também implementamos salvaguardas adicionais em um ambiente recentemente construído.” disse a empresa na notificação.
A empresa também está oferecendo aos indivíduos afetados um serviço gratuito de monitoramento de crédito e restauração de identidade por 24 meses. Esta violação de dados pode torná-lo mais suscetível a roubo de identidade, roubo de identidadee outros ataques de engenharia social. Para se proteger, tenha cuidado com as informações que você compartilha e monitore de perto a atividade da sua conta bancária em busca de transações suspeitas.
Entramos em contato com a FBCS para comentar este artigo, mas não recebemos resposta dentro do prazo.
Uma mulher trabalhando em seu laptop (Kurt “CyberGuy” Knutsson)
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6 etapas a serem seguidas para se proteger contra uma violação de dados
Se você foi afetado por esta violação de dados, siga estas etapas para proteger seus dados pessoais e privacidade.
1) Invista em proteção contra roubo de identidade: Se você acredita que seus dados pessoais foram vazados, os golpistas podem tentar se passar por você para obter acesso às suas informações privadas. A melhor coisa que você pode fazer para se proteger desse tipo de fraude é se inscrever em um serviço de roubo de identidade. Se você for elegível, obtenha a assinatura gratuita do CyEx oferecida pela FBCS.
As empresas de roubo de identidade podem monitorar informações pessoais, como seu número de Seguro Social (SSN), número de telefone e endereço de e-mail, e alertá-lo se forem vendidas na dark web ou usadas para abrir uma conta. Eles também podem ajudá-lo a congelar suas contas bancárias e de cartão de crédito para evitar uso não autorizado por criminosos. Confira minhas dicas e principais opções sobre como se proteger contra roubo de identidade.
2) Coloque um alerta de fraude: Se você suspeitar que é uma vítima, entre em contato com as três principais agências de relatórios de crédito (Equifax, Experian ou TransUnion) e solicite que um alerta de fraude seja colocado em seu arquivo de crédito. Isso tornará mais difícil para os ladrões de identidade abrirem novas contas em seu nome sem verificação.
3) Cuidado com tentativas de phishing: Fique atento a e-mails, telefonemas ou mensagens de fontes desconhecidas solicitando informações pessoais. Evite clicar em links suspeitos ou fornecer detalhes confidenciais, a menos que possa verificar a legitimidade da solicitação.
A melhor maneira de se proteger contra cliques em links maliciosos que instalam malware que pode acessar suas informações privadas é ter proteção antivírus instalada em todos os seus dispositivos. Isso também pode alertá-lo sobre e-mails de phishing ou golpes de ransomware. Obtenha minhas escolhas dos melhores vencedores de proteção antivírus de 2024 para seus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.
4) Confira os benefícios da Previdência Social: É essencial verificar periodicamente os seus benefícios da Segurança Social para garantir que não foram adulterados ou alterados de qualquer forma, salvaguardando a sua segurança financeira e evitando potenciais fraudes.
5) Invista em serviços de remoção de dados pessoais: Embora nenhum serviço prometa remover todos os seus dados da Internet, ter um serviço de remoção é ótimo se você deseja monitorar e automatizar constantemente o processo de remoção de suas informações de centenas de sites de forma contínua por um longo período de tempo. Remova seus dados pessoais da Internet com minhas principais opções aqui.
6) Altere sua senha: Você pode tornar uma senha roubada inútil para os ladrões simplesmente alterando-a. Opte por uma senha forte, que você não usará em nenhum outro lugar. Melhor ainda, considere deixar um gerenciador de senhas gerar um para você.
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Principal lição de Kurt
As violações de dados e os ataques cibernéticos nos Estados Unidos estão aumentando. As empresas são responsáveis por proteger os dados dos clientes e o mínimo que podem fazer é informar imediatamente os indivíduos afetados quando ocorre um ataque cibernético. A notificação atrasada do FBCS poderia ter dado aos invasores tempo para atacar pessoas despreparadas. Se você acredita que seus dados foram comprometidos, é melhor adotar uma abordagem proativa. Comece alterando suas senhas e monitorando suas contas bancárias em busca de transações desconhecidas.
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