Governo e concessionárias de energia anunciam medidas aos afetados pelas enchentes no RS | Brasil

• Consulte Mais informação:
• Acompanhe a cobertura da tragédia no sul do país
• Saiba como doar para o Rio Grande do Sul
  

A lista inclui isenção em multa de trânsito Isso é tarifas sobre contas atrasadassuspensão das ações de cobrar e a possibilidade de rescisão do contrato em casos de habitação destruída. Em outra frente, processos de suspensão ou cancelamento de tarifa social será suspenso e novas famílias afetadas pela calamidade poderão aderir ao programa. (Veja a lista completa de ações abaixo)

As ações foram divulgadas pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), junto com o ministério público do Rio Grande do Sul, defesa pública do Estado, Ministério Público Federal e Defensoria Pública da União, além das concessionárias Energia Equatorial Isso é RGE.

“A colaboração entre órgãos públicos e concessionárias demonstra o esforço conjunto para enfrentar os desafios causados ​​pela crise energética no Rio Grande do Sul”, avaliou o Secretária Nacional do ConsumidorWadih Damous, em nota.

Veja abaixo a lista de medidas adotadas, conforme comunicado da Senacon:

• Suspensão das ações de cobrança: todas as ações de cobrança serão suspensas temporariamente.
• Suspensão dos cortes por inadimplência: os cortes de energia por falta de pagamento também serão suspensos durante o período de crise.
• Isenção de juros e multas: não serão aplicados juros, multa ou correção monetária sobre faturas pagas após o vencimento.
• Suspensão de negativados de consumidores: os consumidores não serão negativados pelos órgãos restritivos de crédito em razão de débitos decorrentes desta situação.
• Isenção de segunda via de fatura: a emissão de segunda via da fatura de energia será isenta de cobrança.
• Suspensão de contratos por danos: os contratos serão suspensos em casos de danos ao sistema de distribuição de energia elétrica.
• Rescisão de contratos por destruição de habitação: nos casos de destruição total ou parcial de habitação, os contratos podem ser rescindidos a pedido do consumidor.
• Substituição de equipamentos danificados: troca e instalação, sem custo para o consumidor, de equipamentos danificados, como postes, normas de entrada e ramais de ligação.
• Benefícios para instituições públicas e famílias rurais: escolas públicas, centros de saúde e famílias rurais de famílias de baixos rendimentos beneficiarão de facilidades especiais e benefícios tarifários.
• Priorização de serviços essenciais: será dada prioridade às solicitações de chamados e demais serviços para as populações mais afetadas, além de atendimentos de urgência e emergência.
• Manutenção da tarifa social de energia: será mantida a tarifa social de energia elétrica, com suspensão de ações de revisão e cancelamentos de benefícios.
• Concessão da tarifa social para novas famílias: as novas famílias atingidas pela calamidade pública terão direito à tarifa social de energia elétrica.