É no dia a dia dos postos que o relacionamento com uma marca de combustível se fortalece. Do ponto de vista do cliente final, o conforto e a segurança para toda a família são fundamentais; Já para os revendedores, a parceria com o distribuidor representa valor para a cadeia. Portanto, o Vibramaior distribuidora de combustíveis e lubrificantes do Brasil e uma das maiores empresas de energia do país, investe diariamente no relacionamento com todo o ecossistema da rede de Estações Petrobras.
Num momento em que a empresa fortalece a sua posição financeira, com quatro trimestres consecutivos de resultados impressionantes, olhar para o futuro é muito importante, e a contínua expansão de empregos com margens saudáveis aparece no centro das ações. Afinal, o setor em geral enfrenta um cenário de grande volatilidade e é desafiado a participar da transição energética. Neste contexto, sustentar o crescimento da capilaridade e da capacidade de distribuição de combustíveis é crucial para garantir a resiliência da empresa, apoiando a economia do país.
“O Vibracom presença em todo o Brasil, está preparada para fornecer todos os produtos que os clientes demandam, sejam eles fósseis ou renováveis. Queremos nos posicionar como uma plataforma multienergética, e a palavra-chave, nesse contexto, é crescimento”, analisou o CEO, Ernesto Pousada, durante o Vibra Investor Day, evento de apresentação da estratégia de crescimento da empresa.
A expansão da rede passa pela incorporação de novos parceiros. “Queremos ter posições competitivas em cada micromercado em que atuamos”, anunciou, por sua vez, Flávio Dantas, vice-presidente executivo de Comercial, Varejo e Inteligência de Mercado da empresa. Depois de apresentada aos investidores, essa estratégia agora será compartilhada com a rede nacional de postos de combustíveis: de 10 a 12 de setembro, São Paulo sediará a 21ª edição da Feira e Fórum Internacional de Postos de Serviço, Equipamentos, Lojas de Conveniência e Food Service, os tradicionais Expopostos.
Realizado a cada dois anos, o evento abrange toda distribuição e revenda de combustíveis, lubrificantes, equipamentos e lojas de conveniência. Para a Vibra é mais uma oportunidade de levar sua proposta de valor ao mercado, estar próximo de seus revendedores, praticar a escuta ativa e detalhar os “cinco caminhos” que definem a visão da empresa para os próximos anos.
Além da expansão da rede, as outras frentes consideradas prioritárias são: ampliar significativamente a oferta do seu portfólio de produtos para clientes B2B; ampliar a capacidade logística; acelerar a presença internacional em lubrificantes; e proporcionar crescimento em mercados renováveis com retorno para os acionistas.
O interesse em ampliar a presença dos postos Perobras tem um motivo: é a base da proposta de valor da empresa. Vibra para o mercado. O objetivo é gerar crescimento em volume e margem, com o suporte de oferecer um portfólio completo de soluções integradas em cada revenda, para atrair e fidelizar o consumidor final.
“Nosso objetivo é aumentar a presença das lojas BR Mania em nossa rede, com ganhos de volume. Para isso, estamos implantando um novo modelo com lojas menores, de 15 metros quadrados, que busca atender diretamente o que o cliente precisa”, explica Vanessa Gordilho, vice-presidente de Negócios, Produtos e Marketing.
O combate à ilegalidade é outro pilar relevante e traz benefícios tanto para a empresa quanto para o revendedor. “Conseguimos avanços importantes no combate às irregularidades quando foi aprovado o monofásico para diesel e gasolina, no ano passado. Contudo, outros tipos de fraude surgiram ou se fortaleceram, como a adulteração de combustíveis. Ao combater o mercado irregular, cerca de 13 bilhões de litros de combustível poderão ser recuperados para o mercado regular”, afirmou Henry Hadid, VP Jurídico da Vibra.
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Nesse sentido, a empresa continua comprometida em manter canais produtivos de interação com seus revendedores. Muitas vezes, o CEO viaja pelo país procurando ouvir as demandas de quem está no topo, não apenas dos donos dos postos, mas principalmente da equipe que trabalha na pista, como frentistas e frentistas. Aliás, durante o Investor Day, a Pousada conduziu um bate-papo com clientes da Vibra, entre eles o revendedor Paulo Francisco de Oliveira, da Rede Monteiro de Postos.
“A Vibra apresenta muitas oportunidades para bons revendedores. Temos hoje uma parceria com você para o futuro”, declarou Oliveira.
É no futuro, de facto, que o Vibra mira, com o apoio da rede de estações. A Pousada afirma ainda que o bom atendimento e a gestão próxima estão no “DNA da Vibra”. “Estar presente em todo o Brasil também significa estar próximo de cada localidade detalhadamente, é assim que vamos evoluindo em nossa missão de abastecer e movimentar o Brasil. A parceria com o nosso revendedor é a chave do nosso sucesso”, destacou o CEO.
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