O presidente da Cielo, Estanislau Bassols, disse recentemente que o leilão da oferta pública de aquisição de ações (OPA) da empresa, marcado para 14 de agosto, pode trazer “novos rumos” para a credenciadora, mas que a empresa está “mais ágil e pronto para se adaptar a qualquer cenário”.
Durante a abertura da teleconferência, ele afirmou que o segundo trimestre marca o início da colheita dos frutos das medidas tomadas nos últimos dois anos. Disse que os resultados de curto prazo foram influenciados pelos investimentos realizados e pelo ambiente mais desafiante nas pequenas e médias empresas (PME), mas acrescentou que o trimestre “terminou muito melhor do que começou”.
Bassols destacou que, desde 2021, a Cielo tomou medidas para vender ativos que geraram resultados negativos, reposicionando preços e ganhando eficiência. Além disso, foram adotadas ações de modernização tecnológica e a equipe comercial foi reforçada para atuar no canal do banco controlador.
“Reforçamos a equipe comercial e temos trabalhado muito para aumentar a produtividade dessa equipe”, disse o executivo.
Segundo Bassols, a concorrência no setor de pagamentos hoje está muito mais focada nos produtos e na qualidade do que nos preços, como era no passado. “Os jogadores são muito mais racionais em termos de preços. E até em relação às equipes de vendas há mais estabilidade”, afirmou.
Segundo ele, apenas no segmento empreendedor há alguns novos concorrentes cobrando preços inferiores ao que a credenciadora considera rentável. Bassols considerou, porém, que se trata de movimentos isolados e que a Cielo não tem foco nesse universo de clientes.
Num momento em que os participantes do setor começam a se movimentar para viabilizar o Pix por meio da proximidade, Bassols afirma que, embora a implementação tecnológica seja relativamente simples, a empresa acredita em oferecer soluções que sejam amplamente aceitas pelo mercado.
“Acolho com satisfação todas as inovações na indústria, mas nosso caminho é em direção ao que é mais onipresente”, disse ele. “Se o usuário tenta fazer um pagamento e funciona em uma máquina e não funciona na outra, é um pouco complexo.”
Ele destacou ainda que o Banco Central está divulgando as regras para oferta do Pix por meio de contato de forma generalizada. No início de julho, o regulador publicou regras para a Jornada de Pagamentos sem Redirecionamento (JSR), que tem entre seus casos de uso o Pix por contato via carteiras digitais, as “carteiras”. Hoje, ele publicou regulamentação específica sobre o tema. O amplo lançamento do JSR está agendado para fevereiro de 2025, com testes de produção agendados para novembro de 2024.
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