A Autoridade Holandesa de Proteção de Dados multou a Uber em 290 milhões de euros (cerca de R$ 1,8 bilhão) por transferir dados de motoristas europeus para sua sede nos Estados Unidos, sem proteção e privacidade suficientes.
As transferências são uma “violação grave” do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, disse o regulador holandês.
“A Uber não cumpriu os requisitos do GDPR para garantir o nível de proteção dos dados transferidos para os Estados Unidos”, afirmou o presidente da autoridade holandesa, Aleid Wolfsen, em comunicado, considerando que “é muito grave”.
Segundo a autoridade, a Uber coletou informações confidenciais de motoristas europeus, incluindo dados de licença, localização, fotos, detalhes de pagamento, documentos de identidade, “e em alguns casos até mesmo históricos criminais e médicos”.
O serviço de carona enviou esses dados confidenciais para sua sede nos EUA por mais de dois anos sem usar ferramentas de transferência de informações projetadas para proteger a privacidade. O Uber encerrou essa prática no ano passado, disse a agência.
“A proteção dos dados pessoais não foi suficiente”, afirmou a agência. A Uber disse que vai recorrer da multa.
“Esta decisão errada e a multa extraordinária são completamente injustificadas”, disse o porta-voz da Uber, Caspar Nixon, em resposta a perguntas enviadas por e-mail, acrescentando que o processo de transferência de dados da Uber cumpre as leis europeias.
Reclamações de motoristas franceses
Nos últimos anos, o bloco de 27 países europeus impôs uma série de regras às grandes empresas de tecnologia. Também impôs multas pesadas por infrações.
A autoridade holandesa de proteção de dados começou a investigar a Uber depois de mais de 170 motoristas franceses apresentarem uma queixa, através de um grupo de direitos humanos, à agência francesa de proteção de dados. A investigação foi conduzida pela agência holandesa, já que a sede europeia da Uber fica na Holanda.
De acordo com o GDPR, uma empresa que processa dados em vários países da UE deve lidar com a autoridade de proteção de dados onde está localizada a sua sede principal. A sede europeia da Uber fica na Holanda.
“Na Europa, o GDPR protege os direitos fundamentais das pessoas, exigindo que as empresas e os governos tratem os dados pessoais com o devido cuidado”, disse Wolfsen. “Mas infelizmente isto não é evidência fora da Europa”, acrescentou.
“Pense nos governos que podem interceptar dados em grande escala. Portanto, as empresas são muitas vezes obrigadas a tomar medidas adicionais se armazenarem dados pessoais de europeus fora da UE”, continuou.
Esta é a terceira penalidade aplicada pela autoridade holandesa de proteção de dados à Uber. Em 2023, a empresa foi multada em 10 milhões de euros por não ter fornecido transparência suficiente sobre durante quanto tempo reteve os dados dos motoristas europeus e para quais países fora da Europa esses dados foram encaminhados. Em 2018, foi multada em 600 mil euros por não ter informado a autoridade holandesa sobre uma violação de dados com rapidez suficiente.
A multa imposta à Uber esta segunda-feira é a pena mais alta alguma vez aplicada pelo organismo holandês contra qualquer empresa, disse um porta-voz por e-mail. É também a maior multa que o Uber já recebeu globalmente.
As multas impostas pelos organismos europeus de proteção da privacidade podem atingir um máximo de 4% da receita anual mundial de uma empresa.
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