O pesquisador Soren Kaplan destaca que, mais do que realizar suas tarefas diárias, um profissional ambicioso deve observar processos, propor soluções e cultivar o espírito de inovação Getty Image Para continuar crescendo na carreira e subindo na hierarquia corporativa, não basta apenas faça seu trabalho corretamente. Na maioria das vezes, os trabalhadores que demonstram pensamento inovador acabam progredindo mais rapidamente do que outros perfis de funcionários. Essa observação é apresentada no livro “Experiential Intelligence”, de Soren Kaplan, fundador da InnovationPoint e professor afiliado ao Center for Effective Organizations, da Marshall School of Business da University of Southern California (USC). Kaplan destaca que, mais do que apenas realizar as tarefas diárias, um profissional ambicioso deve observar processos, identificar falhas, propor soluções e cultivar constantemente o espírito de inovação. “Quando você cria uma ideia que melhora a experiência do cliente, economiza tempo e dinheiro das pessoas ou faz com que sua organização tenha um desempenho melhor em um mercado competitivo, essas conquistas não passam despercebidas”, explica Kaplan, em artigo publicado na Harvard Business Review. “Com a mentalidade certa (focada na inovação), você também pode se destacar e obter vantagem em sua organização. Isto é verdade para qualquer pessoa, em qualquer nível, que pretenda acelerar a sua carreira.” Na visão do professor da USC, inovação é mais do que apenas desenvolvimento pessoal. É também uma forma estratégica de acelerar movimentos de carreira e se estabelecer como um profissional dinâmico e pronto para o futuro. No livro, o pesquisador aponta alguns caminhos para desenvolver uma mentalidade inovadora para avançar na carreira. Ele verifica três deles. 1) Use a curiosidade para resolver problemas. Para Kaplan, a curiosidade é essencial para a inovação, pois é o que faz os profissionais questionarem o status quo e explorarem novas possibilidades. Isto vale até para as tarefas mais tediosas: se você abordá-las com um sentimento de “maravilha” ou uma perspectiva curiosa, será capaz de encontrar soluções inovadoras para os problemas existentes. A pesquisadora sugere que, ao iniciar o processo, o profissional se faça diversas perguntas capazes de levar a uma análise mais aprofundada da tarefa e, eventualmente, à descoberta de formas mais eficientes de resolução de problemas. Exemplos: Qual é a raiz do problema que estou tentando resolver? Como posso agregar valor, o mais rápido possível e com o menor investimento? Existe uma oportunidade de causar um impacto maior – algo que estou perdendo? “Esta investigação proativa pode levar a melhorias de processos, inovações de produtos e novos modelos de negócios que podem aumentar significativamente o sucesso da sua organização. Quando você está curioso para encontrar soluções dessa forma, você pode concentrar sua energia em formas inovadoras de superar desafios, em vez de se deixar levar pelos problemas em si.” Um exemplo de como a curiosidade levou à inovação disruptiva está na Netflix. Todd Yellin, hoje um dos principais executivos da empresa, era apenas um analista quando entendeu que era importante conhecer os padrões e o comportamento de consumo do consumidor para sugerir novos títulos em sua página inicial. Ele passou a monitorar o que as pessoas assistiam, por quanto tempo e o que consumiam em seguida, além de levar em conta o horário do dia em que assistiam. Em última análise, os conhecimentos obtidos a partir destes dados ajudaram-no a reinventar a forma como os utilizadores interagem com a plataforma Netflix, desenvolvendo um algoritmo que prevê e sugere conteúdo às pessoas com base no seu histórico de visualizações. A pesquisadora sugere ainda que, após cada projeto, o profissional faça uma lista do que não deu certo. “Através desta prática, você pode desenvolver resiliência – uma qualidade que lhe permitirá superar contratempos e vê-los como etapas essenciais no processo de aprendizagem.” 2) Continuar com o aprendizado contínuo O cenário empresarial e corporativo é dinâmico e em constante mudança. Recentemente, a inteligência artificial fez com que as empresas corressem em busca de soluções inovadoras para não ficarem para trás, mas este não é o único exemplo. Para Kaplan, o aprendizado contínuo dentro ou fora do horário de trabalho garante que o profissional tenha sempre suas habilidades e conhecimentos atualizados, tornando-o um candidato mais atrativo para promoções. Ele recomenda pelo menos uma hora por semana para novos aprendizados, como explorar as novidades mais relevantes da sua área de atuação, participar de reuniões ou conferências de networking, ou mesmo fazer cursos online para complementar habilidades necessárias para um projeto em andamento. Cultivar hobbies fora do trabalho também pode ser um gatilho para o desenvolvimento criativo. O pesquisador recomenda fazer uma lista das habilidades que deseja desenvolver. Depois, é preciso procurar artigos, vídeos, cursos online e especialistas para acompanhar nas redes sociais que possam te ajudar a adquirir esse conhecimento. Compartilhar conhecimento também é importante; Por isso, a recomendação é que você compartilhe o que aprendeu com sua equipe de trabalho, para que os projetos avancem com mais rapidez e você se torne uma referência. 3) Incentive a colaboração aberta O compartilhamento de ideias permite que a inovação prospere em ambientes corporativos. É por isso que a cultura da partilha é tão importante no desenvolvimento de projetos e na procura de soluções inovadoras. Além disso, permite a criação de um sentimento de comunidade e de propriedade coletiva sobre as tarefas, aumentando as chances de resultados inovadores. “Uma grande inovação muitas vezes resulta do trabalho entre equipes e departamentos, e as pessoas que entendem como construir pontes entre esses silos podem ajudar a impulsioná-la”, diz Kaplan. O incentivo pode vir por meio de sessões de brainstorming com a equipe, diálogo constante durante a execução das tarefas e iniciativas de feedback. Para o pesquisador, essas são algumas das medidas que podem posicionar o profissional como construtor de pontes entre todas as partes da equipe, além de consolidar o perfil colaborativo e inovador. Uma das sugestões de Kaplan é manter um “diário de inovação” para anotar ideias e reflexões. Além disso, é necessário incentivar as pessoas da equipe a fazerem o mesmo. “A reflexão permite avaliar suas experiências, compreender seus processos de pensamento e identificar áreas de crescimento pessoal e profissional. Essa introspecção pode revelar padrões, oportunidades de inovação e áreas onde uma mudança de abordagem poderia levar a melhores resultados”, explica o professor. Mais lido
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