Durante toda a manhã desta sexta-feira (19), um apagão cibernético causou instabilidade no sistema bancário, aeroportuário e de telecomunicações em todo o mundo. Mais de 1.000 voos foram cancelados devido a falha na atualização do sistema de uma empresa de segurança cibernética CrowdStrikeque teria atingido sistemas do Microsoft.
Milhares de pessoas notaram o problema de não conseguir fazer login em seus computadoresque “perturbou as operações de empresas que vão desde o setor financeiro até à saúde, no que parece ser um dos apagões tecnológicos mais generalizados alguma vez vistos”, afirmou o “Financial Times”.
As empresas australianas foram as primeiras a alertar sobre os problemas, com as operações de retalhistas como Woolworths e 7-Eleven a serem afetadas.
O que causou o apagão cibernético?
O apagão foi causado por uma atualização do sistema CrowdStrike, que gerou um problema nos servidores da Microsoft, informou a agência. Imprensa Associada. O resultado disso foi a interrupção total ou parcial dos serviços de diversas empresas ao redor do mundo, como companhias aéreas, bancos e bolsas de valores.
Procurado, o Microsoft informou que “está ciente de um cenário em que os clientes estão enfrentando problemas com suas máquinas causando uma verificação de bug (tela azul) devido a uma atualização recente do CrowdStrike” e que a recomendação é “que os clientes sigam as orientações fornecidas pelo CrowdStrike”.
CrowdStrike é uma empresa de segurança cibernética fundada em 2011 e atualmente é um dos maiores fornecedores mundiais de software de segurança para proteção de ambientes em nuvem, endpoints e dispositivos IoT (Internet of Things). usado por empresas para monitorar problemas de segurança em dispositivos como computadores e até mesmo terminais de pagamento em caixas.
“Endpoints” são dispositivos que se conectam a uma rede de computadores, como computadores, laptops, tablets, smartphones, servidores e dispositivos IoT. “Basicamente, qualquer dispositivo que se comunique com a rede de uma organização pode ser considerado um endpoint”, explica Raoni Kulesza, doutor em ciência da computação e professor do departamento de TI da Universidade Federal da Paraíba.
A falta de atualização, explica o professor, causa um problema técnico conhecido como “tela azul da morte” (BSOD), traduzido literalmente: tela azul da morte, como a vista nas telas de computadores e sistemas.
Em postagem na rede X, antigo Twitter, o CEO da CrowdStrike, George Kurtz, disse que o problema da atualização já foi identificado, isolado e uma correção foi implementada. Além disso, sublinhou que não se trata de um incidente de segurança ou de um ataque cibernético.
“A CrowdStrike está trabalhando ativamente com clientes afetados por um defeito encontrado em uma única atualização de conteúdo para hosts Windows. Hosts Mac e Linux não são afetados. Este não é um incidente de segurança ou ataque cibernético. O problema foi identificado, isolado e uma correção foi foram implantados. Indicamos aos clientes o portal de suporte para as atualizações mais recentes e continuaremos a fornecer atualizações contínuas e abrangentes em nosso site. A equipe está totalmente mobilizada para garantir a segurança e a estabilidade dos clientes CrowdStrike “, disse ele em. Publicação.
Quais foram os impactos no Brasil?
Embora os aeroportos do país não tenham sido afetados, Companhia aérea azul relatado que, devido à intermitência no serviço global dos sistemas de gestão de reservas, alguns voos podem sofrer atrasos ocasionais. A recomendação da empresa é que os clientes com voos marcados para hoje e que ainda não fizeram check-in cheguem cedo ao aeroporto e se dirijam ao balcão de atendimento.
Alguns bancos também foram afetados, como os canais digitais do Bradesco e as operações de atendimento ao cliente do Nubank. Itaú e Banco do Brasil informaram que o serviço está funcionando normalmente.
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