Neogrid lança inteligência artificial para fortalecer conexão entre indústria e varejo | Neogrid

Com mais de duas décadas de experiência, a Neogrid consolidou um ecossistema abrangente de soluções e dados para compradores, vendedores, fornecedores e distribuidores, oferecendo informações em tempo real para a tomada de decisões. Para ampliar seu potencial de impacto, a empresa tem se pautado historicamente pela formação de estruturas data-driven e pela qualificação de dados estratégicos para os diversos fins do mercado de bens de consumo. “Estamos sempre ampliando nosso foco nas necessidades dos diferentes profissionais e áreas de negócio, com o objetivo de apoiá-los em suas diferentes jornadas. Mais do que gerar volume, queremos fornecer informações, previsões e prescrições que levem a decisões mais rápidas e precisas. Nossa solução passa a ser um verdadeiro copiloto para líderes e equipes e para ampliar a capacidade humana”, afirma Jean Carlo Klaumann, CEO da Neogrid.

Um dos pontos centrais do novo posicionamento é o lançamento da NIA, plataforma de inteligência artificial agnóstica e omnicanal conectada ao Ecossistema Neogrid. A tecnologia será anunciada oficialmente durante o Neogrid Summit 2024 (que acontece no dia 15 de agosto, em São Paulo) e tem como objetivo promover uma gestão conectada e inteligente da jornada da indústria ao varejo, facilitando o acesso a informações estratégicas. O foco está na integração de dados internos e externos e na geração de insights vinculados aos processos de distribuição, disponibilidade, sortimento de produtos e definição de preços nos canais de vendas.

O monitoramento intuitivo de KPIs de mercado e concorrentes é outro destaque da NIA — os usuários podem, por exemplo, realizar análises a partir de prompts simples, por meio de múltiplos canais, iniciando sua jornada de insights via dashboard e continuando no app, por meio do envio de mensagens e até áudios. “Não há dados faltantes. Na verdade, há excesso de informação e análises de baixa qualidade e falta de insights que realmente mudem o jogo. Queremos ajudar nossos clientes a terem acesso diário à IA que fornece respostas para perguntas como: no que devo focar hoje? Em quais regiões de São Paulo minhas marcas possuem menor nível de estoque? Como está o nível de ruptura do meu produto? Ou ainda pedir alertas que indiquem queda de market share”, afirma Klaumann.

Oportunidades compartilhadas

A NIA já está conectada a um conjunto de ferramentas de inteligência comercial da Neogrid, que também será lançado no dia 15 de agosto, e que reúne o NeoMarket, solução de monitoramento de desempenho da categoria — market share, sell-out e estoque — o NeoRetail, voltado para monitorar o atividades das equipes de vendas do setor com dados de indicadores diretamente ligados à execução no PDV; e NeoDistribution, que promove gestão de desempenho e mapeamento de oportunidades para gestão de distribuidores.

Novas conexões já estão em desenvolvimento e, em breve, o NIA será integrado a outras soluções do Ecossistema Neogrid.

Promoções personalizadas

O novo roadmap tecnológico da Neogrid também inclui a PromoTrade, plataforma pioneira que visa realizar promoções de forma colaborativa entre indústria e varejo. A partir da integração de promoções, fundos comerciais e ações de trade marketing e mídia de varejo, que conta com a tecnologia Mercafacil e sua ferramenta Consumer Behavior Management (CBM), apresenta uma nova proposta de marketplace para identificar oportunidades compartilhadas entre diferentes elos das cadeias de suprimentos. consumo, focando em promoções que – efetivamente – tragam retorno do investimento.

Além de possibilitar a automação em massa das ações promocionais, o PromoTrade oferece mídia marketing de varejo e centraliza o acesso a indicadores e projeções de fornecedores e varejistas em tempo real, com execuções e comprovações de resultados integradas aos fluxos padrão do varejo.

O sistema também permite que varejistas sinalizem às indústrias parceiras sobre oportunidades de investir em ações promocionais colaborativas e vice-versa. O potencial de alcance de público é de cerca de 20 milhões de pessoas para ações personalizadas. Para ações massivas, supera essa marca.

Entre os principais diferenciais, Klaumann destaca, além da simplificação do próprio processo de colaboração, a possibilidade de validar hipóteses de resultados para grupos específicos, com simulações, de diversificar as bases de consumidores — abrindo caminho para mecânicas criativas e de alto impacto para todos os lados do balcão. “Esse modelo inovador permite que a cadeia colabore verdadeiramente, sem atritos, e que a indústria estabeleça pontos de contato com o público sem abalar a confiança do consumidor nos dados compartilhados com os varejistas. Além de acelerar as estratégias de promoção, esse aumento de transparência é essencial para melhorar a gestão dos ciclos dos produtos no mercado”, afirma o CEO.