A gigante da tecnologia foi acusada de sufocar a concorrência ao agrupar seu aplicativo de videoconferência com outras ferramentas como Word e Excel e pode receber uma multa pesada pela prática Microsoft Getty Images A Microsoft corre o risco de receber uma multa pesada da União Europeia depois que os reguladores acusaram a empresa de abusando de seu poder de mercado ao vincular o aplicativo de videoconferência Teams aos pacotes Office 365 e Microsoft 365, que incluem programas como Word, Excel, PowerPoint e Outlook, na primeira acusação antitruste movida contra a gigante da tecnologia em mais de uma década. Nesta terça-feira (25), a Comissão Europeia entregou à empresa pública mais valiosa do mundo uma nota de acusação alegando que a prática da Microsoft violava as regras de concorrência do bloco ao dar uma “vantagem indevida” ao Teams, prejudicando os rivais. como Slack e Zoom. Os reguladores disseram que as empresas não tinham outra opção a não ser aceitar o Teams se quisessem outro software da Microsoft. Leia também: A empresa que ultrapassou a Apple e a Microsoft e se tornou a mais valiosa do mundo Leia mais: Microsoft e LinkedIn revelam tendências de trabalho para 2024 em meio à ‘revolução da IA’ “Preservar a concorrência por ferramentas de comunicação e colaboração remotas é essencial, pois também promove inovação nestes mercados”, disse a Comissária Europeia para a Concorrência, Margrethe Vestager, na terça-feira. As acusações apresentadas esta terça-feira são uma etapa de um longo processo. A Microsoft já se manifestou, mas caso as duas partes não cheguem a um acordo, a empresa poderá enfrentar uma multa de até 10% de sua receita anual global, embora raramente cheguem a esse nível. “Tendo desagregado o Teams e dado os primeiros passos em direção à interoperabilidade, apreciamos a clareza adicional fornecida hoje e trabalharemos para encontrar soluções para resolver as preocupações restantes da comissão”, disse o presidente da Microsoft, Brad Smith, em comunicado. As acusações são as maiores que Bruxelas já fez contra a Microsoft desde o conflito do grupo com os Estados Unidos e a UE sobre o Windows, que começou há mais de 20 anos. Este caso histórico também centrou-se na agregação, ou “vinculação”, de vários produtos de software da Microsoft. A empresa, no entanto, não enfrenta um escrutínio formal de domínio de mercado na União Europeia há uma década, desde que recebeu uma multa em 2013 por não cumprir a sua promessa de oferecer uma escolha de navegadores web. Até agora, as tentativas da Microsoft de evitar um escrutínio mais profundo do seu comportamento não conseguiram convencer os reguladores. Mas a empresa prometeu considerar mais concessões que lhe permitiriam evitar punições. As acusações apresentadas esta terça-feira contra a Microsoft são as mais recentes de uma série de anúncios feitos pela União Europeia nos últimos meses, no seu esforço para reprimir as maiores plataformas tecnológicas do mundo. Na segunda-feira, os reguladores acusaram a Apple de violar as regras de concorrência nas políticas da App Store. Amazon, Google, Meta, TikTok e X também são alvo de investigações relacionadas às suas práticas comerciais e serviços. Caso remonta à pandemia O caso da Microsoft tem suas raízes na pandemia de Covid-19, quando ferramentas de videoconferência e colaboração como Zoom, Slack e Teams se tornaram essenciais para forças de trabalho remotas. Em 2020, o Slack, agora propriedade da Salesforce, reclamou aos reguladores que o agrupamento do Teams pela Microsoft com outros softwares de produtividade era anticompetitivo, desencadeando a investigação inicial da União Europeia. Tal como muitos dos seus pares, a Slack foi atingida por uma desaceleração nos gastos com tecnologia na sequência da pandemia – anunciando planos para cortar cerca de 10% do seu quadro de funcionários depois de quase triplicar o seu número de funcionários nos últimos quatro anos. O uso do aplicativo de vídeo Teams da Microsoft disparou durante a pandemia, quando os bloqueios em todo o mundo forçaram milhões de pessoas a trabalhar remotamente e a manter o distanciamento social. Num curto período de tempo, a aplicação cresceu de cerca de dois milhões de utilizadores diários em todo o mundo no seu primeiro ano de funcionamento em 2017 para 300 milhões em 2023, segundo dados do Statista. Os críticos dizem que a Microsoft conseguiu aproveitar seu poder sobre o software de PC para tornar o Teams a opção mais fácil para trabalhadores remotos que já usavam programas como Word e Excel. No total, a Microsoft acumulou mais de 2 mil milhões de euros (2,1 mil milhões de dólares) em multas da UE por abusos antitrust, mas conseguiu evitar um escrutínio antitrust mais rigoroso sobre o seu comportamento nos últimos anos, com a Google a receber a maior parte das críticas por abusar do seu domínio. . A aquisição da desenvolvedora de jogos Activision Blizzard por US$ 69 bilhões pela Microsoft despertou o interesse dos reguladores de concorrência em todo o mundo, com a UE eventualmente aprovando o acordo com concessões após inicialmente emitir uma advertência formal contra o acordo.
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