Marlabs conclui aquisição da Monitora e projeta dobrar de tamanho em três anos | Marlabs

O Brasil é estratégico por diferentes razões. Além de se caracterizar como fonte de mão de obra profissional qualificada e um vasto mercado com grande potencial de crescimento, também representa um valioso diferencial estratégico para acesso ao mercado americano, principalmente no que diz respeito ao fuso horário.

“A operação brasileira da Marlabs facilita o acesso de empreendedores nos Estados Unidos, em comparação com filiais na Índia, em termos de disponibilidade de serviços”, explica o country manager. Ou seja, a operação brasileira representa o surgimento de um hub de negócios para todo o continente, apoiado na sinergia de valores com a Monitora.

“Mais de 50 empresas foram avaliadas para esta possível parceria. Fomos escolhidos porque entregamos excelência técnica, experiência com clientes internacionais e proximidade em cultura, focados em propostas personalizadas e focados em trabalhos de consultoria. Combinamos em todos esses pontos”, afirma Chiodi.

Implementar soluções tecnológicas personalizadas, incluindo inteligência artificial (IA), dados, hiperautomação, desenvolvimento customizado e design de serviços para empresas dos mais variados setores da economia e em qualquer lugar do planeta. Foi com esta missão que o Marlabs surgiu nos Estados Unidos em 1996. Hoje a empresa atua nos Estados Unidos, Canadá, Alemanha, Brasil e Índia, com um portfólio que inclui mais de 30 clientes listados no ranking Fortune 500.

Ganhou escala especialmente com empresas de saúde, ciências biológicas e serviços financeiros. E acabou atraindo o interesse da BV Investment Partners (BV), uma empresa americana de private equity de médio porte focada nos setores de serviços empresariais habilitados para tecnologia, software e serviços de TI.

Em janeiro de 2022, o BV realizou um grande investimento na Marlabs, que desde então acelerou as suas ações de expansão global, parcialmente apoiadas por fusões e aquisições. “A meta é crescer acentuadamente, de 30% a 40% ao ano, dobrando de tamanho em três anos e atingindo uma receita de US$ 500 milhões em cinco anos”, explica Chiodi.

O hype atual em IA é justificado: de acordo com a plataforma de dados Estatistaeste mercado cresceu para 184 mil milhões de dólares este ano, muito acima dos 50 mil milhões de dólares registados em 2023 – e também longe dos 826 mil milhões de dólares projetados para 2030.

O crescimento da demanda por tecnologia, que engloba outras soluções inovadoras, posiciona bem a Marlabs, pois estabelece sua proposta de dar suporte e robustez às atividades das empresas. A operação no Brasil, por exemplo, tem potencial para crescer e competir com grandes players.

Isso ocorre porque é sustentado por diferenças importantes. “Desde as origens do Monitora, e agora com o Marlabs, desenvolvemos IA além do hype. Focamos nos resultados de cada empresa, utilizando sistemas de redes neurais, deep learning e visão computacional”, descreve o country manager.

“Fazemos com que a IA realmente agregue valor para nossos clientes. Para isso, garantimos o acesso aos dados mais precisos, mesmo que seja necessário desenvolver plataformas generativas personalizadas, se for o caso, sem utilizar informações disponíveis na internet, muitas vezes acompanhadas de preconceitos.”

Entre os clientes da Monitora, hoje Marlabs, estão grandes empresas de telecomunicações e mídia e importantes players nas áreas financeira, de risco e de seguros. A expertise acumulada em solo nacional contribuirá para o sucesso da Marlabs no país em suas operações com diversos segmentos, mantendo operações em São Carlos, conhecido como importante pólo tecnológico nacional. “Continuamos atuando no interior de São Paulo, agora mais do que nunca conectados com os mais variados mercados globais possíveis”, lembra Chiodi.

A perspectiva da operação da Marlabs no Brasil é dividir igualmente o serviço para os mercados local e near shore. E, no curto prazo, ampliar a capacidade de atendimento ao mercado americano, atingindo até 70% do total das operações brasileiras da empresa.