Lei garante cartão de crédito em braile para pessoas com deficiências visuais: como está o acesso? | Serviços Financeiros

Os produtos estão disponíveis em categorias Clássico, Dourado e Infinitoe na modalidade crédito proporcionam acesso a benefícios como parcerias com mais de 50 clínicas de reabilitação e canal de marketplace com produtos e serviços voltados para pessoas com deficiência (PcD).

O cartão de crédito com funcionalidade tátil, um corte em forma de meia-lua ao longo de uma das extensões de largurafoi adotado para que clientes com deficiência visual possam sentir a diferença pelo toque e encontrá-la mais facilmente na carteira ou na bolsaexplica Gelson Jr., Ex-atleta olímpico de basquete em cadeira de rodas e executivo à frente de fintech no mercado desde 2022.

“Nossos produtos são para todos os públicos, mas temos muita procura de pais com filhos com algum tipo de deficiência e PcD adultas desbancarizadas. Notamos que a situação financeira das PcD no país é delicada em comparação com outras parcelas da população”, afirma.

Eduardo Abreu, vice-presidente de Novos Negócios da Visto Brasilexplica que é a primeira vez que a Visa oferece cartões com funcionalidade tátil no país.

“Mesmo com a migração da experiência de pagamento para novos suportes, como celulares, relógios e até anéis inteligentes com pagamentos sem contato, o cartão físico não deixará de existir. Cada vez mais precisamos entender qual é a experiência que as pessoas com deficiência desejam e oferecer esse instrumento com acessibilidade, segurança e simplicidade no uso”, pontua.

Segundo o executivo da Visa, os cartões têm a Tecnologia NFC (Near Field Communication)qual permite pagamento sem contato e são enviados em carta berço – documento com informações sobre o cartão – também em Braille.

Usando o aplicativo do Parabank, você pode gerenciar seus cartões, além de utilizar diversos recursos, como investimentos, para ter mais limites. Gelson Jr acrescenta que Os cartões da categoria Clássico não possuem anuidade, assim como a conta digital da fintech.

Como acessar serviços financeiros para pessoas cegas e com deficiência visual

Lei 13.835, de 2019, que garante às pessoas com deficiência visual o direito de receber cartões de crédito e transações bancárias com caracteres de identificação em Braille, também permite que pessoas com deficiência visual solicitem um kit contendo, no mínimo, os seguintes itens: etiqueta em filme transparente identificando o tipo do cartão e seus últimos seis dígitos impressa em Braille; identificação do tipo de cartão, indicada pelo primeiro dígito da esquerda para a direita; fita adesiva para fixar a etiqueta em braille ao cartão; e porta-cartão com inscrição, em Braille, de todas as informações contidas no cartão.

Entre os maiores bancos, no início de 2024 o Banco do Brasil passou a oferecer pessoas autodeclaradas cegas ou com deficiência visual o cartão do banco com todas as informações impressas em braille: número completo, CVV, nome, prazo de validade e bandeira impressa. O banco também disponibiliza autodeclaração de pessoa com deficiência diretamente no App para que o cliente receba atendimento específico de acordo com sua necessidade.

O Itaú oferece o cartão em Braille desde 2016. A pessoa recebe kit com fonte ampliada e em Braille em todos os detalhes do produto. Além disso, o cliente recebe um cartão para carregar o cartão com seus dados pessoais, tudo em fonte ampliada e Braille. O banco afirma ter emitido cerca de 600 kits dessa modalidade desde então.

Caixa informa em seu site que está emitindo extratos de conta em Braille aos clientes com deficiência visual que solicite; a emissão de cartões de crédito com alto relevo (sem especificar quais são as informações); e a opção de o cliente receber o cartão com material informativo impresso em Braille.

O Bradesco informou que está em conformidade resolução nº. 13.835/2019, que disponibiliza às pessoas com deficiência visual kit de acessibilidade sem custo adicional, quando solicitado.

O Santander informou que o kit de boas-vindas enviado para a casa do cliente, com o cartão e instruções de uso, está escrito em Braille. Mas o banco entende que o cartão online é o mais seguro para compras realizadas no ambiente virtual, portanto, a recomendação é que o cliente utilize o Aplicativo Wayacessível a deficientes visuais, com função “Copiar e Colar” e audiodescrição dos dados do cartão.

Entre os bancos digitais, O Nubank lançou em 2023 o NuBraille, cartão com o nome do cliente ou empresa (no caso de cartão pessoa jurídica) com até 11 dígitos em Braillealém dos quatro últimos dígitos do cartão e está disponível para clientes individuais e corporativos. O aplicativo do banco também pode ser acessado em Modo Escuro, que pode auxiliar clientes com fotossensibilidade e baixa visão, devido ao seu maior contraste.

No caso do Parabank, o Braille aplica-se a todas as informações do cartão: nome, número completo, CVV, nome, data de validade e bandeira impressa. O lançamento do produto inclusivo ocorre durante os Jogos Olímpicos e Paralímpicos Paris 2024, dado o histórico de Gelson Jr como atleta e o papel da Visa como patrocinadora dos Jogos Paralímpicos Paris 2024 e dos Jogos Paralímpicos de Inverno.

Segundo as empresas, parte da receita gerado pelo novo cartão Visa será destinado ao Pará Instituto, fundado em 2023 pelo Parabank com o objetivo de oferecer apoio integral a crianças e jovens com PcDproporcionar acesso a reabilitação, formação, assistência médica, apoio psicológico e atividades desportivas.