Quando alguém lhe pede para nomear um líder atual que esteja fazendo um trabalho extraordinário, em quem você pensa?
Se você tiver dificuldade em responder, saiba que não está sozinho — especialmente se estiver tentando se lembrar de líderes com presença importante em cargos de responsabilidade significativa.
Num inquérito aos chefes de recursos humanos, cerca de três quartos deles afirmaram que as suas empresas não têm a liderança necessária para enfrentar os desafios actuais. E eles também não têm o talento necessário para amanhã.
Mas os escândalos, políticos e empresariais, estão presentes em grandes quantidades.
O papel da gestão não mudou e a instabilidade não é um problema novo. Por que, então, existe esta crise de liderança?
No meu livro Antidote to the Crisis of Leadership, defendo que isto é o resultado da incongruência entre a realidade da liderança actual e uma dependência obstinada das práticas tradicionais.
Para resolver o problema, são necessárias quatro mudanças de mentalidade.
1. Tenha capacidade de adaptação
As empresas e os governos sempre operaram dentro de sistemas complexos. Mas hoje em dia, cada vez mais partes do sistema estão a mudar simultaneamente e mais rapidamente. Os líderes precisam tomar mais decisões e com mais rapidez.
Quando havia menos factores em jogo e a velocidade da mudança era mais lenta, os líderes tinham tempo para formular previsões.
Os líderes sempre precisaram dividir sua energia entre trabalhar “na” empresa para o futuro (realizando ações como remodelagem e reposicionamento) e trabalhar “na” empresa (ou seja, alcançar os resultados necessários no momento).
Atualmente, trabalhar “on” é uma necessidade quase constante e não se restringe ao ciclo anual de planejamento.
Isso deixa os líderes com menos tempo para trabalhar “na” empresa. E a distinção entre o líder voltado para o futuro e o gestor com foco operacional está aumentando.
Os investidores recompensam desproporcionalmente os líderes que olham para o futuro e inspiram confiança de que serão capazes de superar desafios ainda desconhecidos.
E porque os líderes precisam de tomar decisões sobre o futuro sem saber o que os espera, precisam de saber como se adaptar. Não devemos apenas esperar por correções de rumo, mas sim elogiá-las.
O Fórum Económico Mundial prevê que a tecnologia irá alterar seis em cada 10 empregos até 2030. O mercado de trabalho aumentou a rotatividade, enfraqueceu a dedicação e reduziu a confiança e a lealdade.
Nesse cenário, ser “seguidor” é mais entendido como uma escolha.
Mesmo quando contratadas para uma equipe ou empresa, as pessoas fazem escolhas diárias sobre quanto esforço, dedicação e lealdade irão demonstrar.
Portanto, os líderes precisam ter uma mentalidade de construção de alianças, dentro e fora da equipe. O individualismo está em ascensão e os profissionais normalmente querem ser aceitos pelo que são, e não pela forma como parecem se encaixar.
Os líderes devem se esforçar para garantir experiências positivas para todas as pessoas.
Para isso, precisam cuidar verdadeiramente de quem está ao seu redor e oferecer flexibilidade, sem comprometer os objetivos da organização.
3. Cause impactos positivos
Esta é uma aspiração significativa, maior do que qualquer líder individual.
É impossível deixar todo mundo feliz, com tudo, o tempo todo. E pequenas queixas podem ser amplificadas por bots e notícias falsas.
Neste contexto hostil, muitas pessoas em posições de liderança não sabem como liderar.
Alguns podem ser deliberadamente irresponsáveis ou egoístas, mas muitas falhas de liderança são o resultado da intimidação pela crítica, o que leva à paralisia. Eles podem atrasar, ignorar ou ser menos transparentes em relação a decisões difíceis quando temem ser atacados.
Os líderes bem-sucedidos precisam ter a coragem de se expor às hostilidades. Eles podem ganhar popularidade com uma visão convincente, mas não serão capazes de realizá-la a menos que sejam fundamentados, autênticos e consistentes.
A convicção de um líder em criar impacto além de si mesmo pode motivá-lo e criar resiliência às críticas e ao fracasso.
4. Acelere – aprenda mais rápido
Por que não temos líderes suficientes, com as qualificações necessárias às organizações modernas?
Primeiro, as empresas desenvolvem e promovem pessoas para que se assemelhem aos sucessos do passado. Eles utilizam elementos que funcionam como “espelhos retrovisores”, como estudos de caso do passado, mentores e modelos que oferecem experiências históricas e caminhos para o sucesso.
Em segundo lugar, é comum focar no “quê” e no “como” da liderança, e não no “quem”.
Os líderes de hoje precisam de encontrar a convicção e a coragem para perseguir os seus objectivos e viver de acordo com os seus valores. Como disse o marechal de campo britânico da Segunda Guerra Mundial, visconde William Slim: “A liderança é intensamente pessoal… é simplesmente você.”
O tempo e a energia dos líderes são limitados. Portanto, eles precisam aprender mais rápido.
Se você é gestor, pode ser a solução para a atual crise de liderança. Você precisa assumir o controle do seu próprio desenvolvimento e acelerar o desenvolvimento de outras pessoas ao seu redor.
A liderança está em crise, mas existe um antídoto: você. Você precisa aspirar, aliar-se, adaptar-se e acelerar.
* Stephen Wyatt é professor de Estratégia e Liderança na Universidade de Bath, no Reino Unido.
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