Não há dúvida de que os brasileiros adoram redes sociais e mensageiros instantâneos e um dos mais queridos Com certeza é WhatsApp. Diferentemente do Messenger, o aplicativo balão verde está em praticamente todos os dispositivos e virou sinônimo de praticidade para muitos.
Por aqui, há mais de 147 milhões de pessoas usando WhatsApp, segundo pesquisa divulgada em novembro de 2023 pelo Statista. Além da facilidade de ligações e videoconferências, outro fator se destaca quando falamos sobre tendências de uso no Brasil: enviando áudios.
O próprio Mark Zuckerberg, CEO da Meta, revelou em junho deste ano que Brasileiros enviam 4x mais áudio do que qualquer outro território do mundo. Então, a pergunta que fica é: afinal, por que gostamos tanto dessa opção?
Os brasileiros enviam 4x mais mensagens de áudio no WhatsApp do que qualquer outra pessoa no mundo. (Fonte: GettyImages/Reprodução)Fonte: GettyImages/Reprodução
Para tentar responder a esta pergunta, o TecMundo conversei com alguns especialistas. Abaixo, você confere os motivos pelos quais enviamos tantos áudios ao longo do dia.
Menos erros de interpretação
Confessar: você raramente enviava uma mensagem de texto gigantesca no WhatsApp. Talvez seja uma lembrança muito vaga em sua cabeça, mas certamente ele enviou um áudio que facilmente ultrapassou um ou dois minutos.
Pelo menos até onde sabemos, a academia não produziu pesquisas para verificar esse comportamento, mas há evidências que nos ajudam a entender por que fazemos isso.
Elisa Battisti, professora associada do Instituto de Letras da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), comenta que escrever é uma forma de comunicação mais cara, pois em muitos casos há maior prática (saber escrever, determinar palavras, por exemplo).
Ao contrário das mensagens escritas, a comunicação por áudio no WhatsApp facilita a compreensão das emoções. (Fonte: GettyImages/Reprodução)Fonte: GettyImages/Reprodução
“MasPara uma parte dos brasileiros, especialmente os mais instruídos, Só faz sentido dizer que mandam muito áudio por dificuldade de escrita se você interpretar essa dificuldade mais como falta de prática do que como falta de conhecimento em si“, ele comenta.
A professora afirma ainda que falar traz vários benefícios em relação à escrita. O ato de comunicar-se por voz é aprendido espontaneamente, enquanto escrita/leitura é aprendida através de instrução e prática durante um longo período de tempo.
“A fala se desenvolve a partir de um dom natural da espécie humana, a escrita/leitura se estabelece como uma tecnologia, uma invenção. Cada uma pode nos beneficiar conforme necessário.comunicação via WhatApp, falar custa menos que escrever: leva menos tempo e você não precisa refletir tanto sobre a forma de expressão”, destaca.
A voz tem nuances
Os brasileiros adoram não apenas se comunicar por meio da fala, mas também gesticular com as mãos e fazer expressões faciais. Toda essa complexidade acaba se perdendo nas comunicações por texto, que costumam ser mais frias.
A professora Elisa Battisti explica que o gosto pela fala não faz com que o brasileiro tenha a cultura da chamada “tradição oral”, pois esta é uma característica voltada para pessoas que não usam a escrita.
Carol Jesper, mestre em Educação pela USP e formada em Letras, acrescenta que o país ainda possui povos originários com práticas orais vivas, mas que de modo geral, os brasileiros que vivem em áreas urbanas utilizam a fala pelos benefícios em relação à escrita.
Não é incomum ver brasileiros escutando ou até escutando áudio do WhatsApp no meio da rua ou no transporte público. (Imagem: Getty Images)
“Atualmente, a preferência pela comunicação oral também pode estar relacionada à facilidade de expressar emoções, entonações e outras nuances. Ainda não somos um povo totalmente alfabetizado. Portanto, efeitos como sarcasmo, ironia e até humor podem ser difíceis de expressar em texto escrito por alguém que não domina completamente essa linguagem”, afirma.
Jesper comenta ainda que a modalidade oral da língua permite a utilização de elementos não-verbais como a entonação. Ela defende que recursos como pontuação e até formatações como negrito e itálico podem ajudar a transmitir essas nuances, mas que muitas pessoas ainda não sabem como utilizá-las.
Cuidado: áudios no Zap também podem causar constrangimento
Elisa Battisti afirma que a comunicação por áudio é benéfica não só para quem não sabe escrever muito bem, mas também para quem está caminhando ou idosospor exemplo.
Mas mesmo que os famosos “áudios Zap” sejam mais recorrentes no nosso dia a dia por pressa ou força do hábito, eles não estão livres de fracassos. Nesse caso, é importante destacar que nem sempre a fala abre oportunidades de reflexão, ao contrário do texto escrito em que você pode editar a mensagem se necessário. “A fala pode revelar o seu nervosismo através do tom da sua voz”, diz Battisti.
Carol Jesper afirma ainda que como a fala é mais espontânea, pode trazer consequências principalmente em conversas presenciais. No caso do WhatsApp, a possibilidade de algo ser cadastrado e gravado também expõe o interlocutor a riscos.
Um ponto importante sobre o envio de áudios no WhatsApp é que você pode ouvi-los mais de uma vez. E isso pode ser problemático em algumas situações. (Fonte: GettyImages/Reprodução)Fonte: GettyImages/Reprodução
“Como o registro pode facilitar a nova escuta, uma mensagem gravada de forma descuidada, mas ouvida com atenção e persistência, também pode levar a mal-entendidos” finaliza o mestrado em Educação.
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