Vender coisas online pode ser tentador. Não é necessário sair em busca de compradores. Em vez disso, você pode simplesmente postar um anúncio em plataformas como eBay ou Facebook Marketplace e esperar que as pessoas entrem em contato com você. Mas junto com a facilidade de vender online vem o risco de ser enganado.
Um dos golpes populares a serem observados é o golpe de verificação do Google Voice. Esse golpe tira vantagem de vendedores desavisados, explorando sua confiança e a conveniência da comunicação online. Os golpistas se apresentam como compradores em potencial e usam solicitações aparentemente inocentes para obter acesso às suas informações pessoais. O objetivo final deles é sequestrar seu número de telefone e usá-lo para atividades fraudulentas.
Funciona assim: um golpista enviará uma mensagem de texto com um código de verificação do Google Voice e pedirá que você o compartilhe com ele. Se você fizer isso, eles usarão esse código para criar um número do Google Voice vinculado ao seu número de telefone. Depois de obtê-lo, eles poderão usar seu número para todos os tipos de coisas obscuras, como roubo de identidade.
Recentemente, recebi um e-mail de Allen C., morador de Island Park, Nova York, explicando como ele quase foi vítima do golpe do Google Voice. Abaixo, compartilho a história de Allen, discuto o impacto desses tipos de golpes e forneço dicas sobre como se proteger.
Uma mulher fazendo compras on-line (Kurt “CyberGuy” Knutsson)
Como os golpistas atacam vendedores on-line inocentes
Allen me disse que estava tentando vender um item no eBay quando recebeu uma mensagem de alguém dizendo que estava interessado em comprá-lo. A pessoa pediu o número dela, dizendo que estava no trabalho e que o marido entraria em contato com ele. Allen deu a ela seu número de contato, mas ela pediu que ele compartilhasse um código.
“No início pensei que era legítimo, mas depois ele me disse que precisava confirmar que eu era real, então me enviou esse código pelo Google Voice. Ele me deu um código de 6 dígitos que eu deveria retornar.” Allen me contou.
“Depois de pensar sobre isso, eu estava tentando descobrir por que ela precisava saber se eu era real, quando nem conversamos sobre o item que eu estava vendendo! Verifiquei um pouco e ela começou a soletrar as palavras erradas, ela disse não Não recebi o código, sei que sim, ele me implorou para deixá-lo enviar outro. Minha pesquisa confirmou que provavelmente era uma fraude.
Allen percebeu que era uma fraude bem a tempo, recusou-se a fornecer seu número de celular ao golpista e excluiu a mensagem.

Uma mulher fazendo compras on-line (Kurt “CyberGuy” Knutsson)
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O que acontece quando você fornece o código aos golpistas?
Depois que você fornecer aos golpistas seu código de verificação do Google Voice, eles poderão criar um número do Google Voice vinculado ao seu número de telefone. Isto lhes dá um controle significativo sobre um número de telefone virtual associado ao real, o que representa sérios riscos.
Um dos principais perigos é que os fraudadores possam interceptar códigos de verificação enviados por bancos e instituições financeiras. Quando essas instituições enviam um código de verificação para autorizar uma transação, ele pode ser redirecionado para o número do Google Voice do golpista, e não para o seu telefone. Isso permite que o fraudador autorize transações fraudulentas, redefina senhas e obtenha acesso às suas contas financeiras, contornando efetivamente suas medidas de segurança.
Além disso, ao controlar um número vinculado à sua identidade, os golpistas podem cometer roubo de identidade. Eles podem abrir um novo cartão de crédito ou conta de empréstimo em seu nome, se passar por você para acessar outros serviços que dependem de verificação por telefone e explorar seu número de telefone como uma opção de recuperação para várias contas.
Além disso, os golpistas podem usar o número do Google Voice para realizar golpes adicionais enquanto fingem ter um número legítimo baseado nos EUA. Essa tática os ajuda a esconder sua verdadeira identidade e torna mais difícil para as autoridades rastrearem suas ações.
Em última análise, ao obterem o controle de um número associado à sua identidade, os golpistas ganham uma ferramenta poderosa que prejudica as medidas de segurança comuns que dependem da verificação telefônica. Isso pode levar a perdas financeiras, danos à sua pontuação de crédito e a um processo complicado para recuperar sua identidade e proteger suas contas.

Uma mulher vendendo coisas online. (Kurt “CyberGuy” Knutsson)
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Como reivindicar seu número do Google Voice?
Se você forneceu a verificação a um golpista, seu número vinculado foi reivindicado e outra pessoa está usando esse número com outra conta do Voice. Se você ainda tiver o número vinculado, poderá reivindicá-lo seguindo estas etapas:
- No seu computador, vá para voz.google.com.
- Clique Configurações no canto superior direito.
- Baixo Números vinculadosclique Novo número vinculadoem seguida, digite o número de telefone para vincular
- Para verificar seu número, o Google fornecerá um código de seis dígitos. Para obter um número de celular, clique Enviar código para revisar o código em uma mensagem de texto. Se for um telefone fixo, clique verificar por link telefônico e então Chamar.
- Digite o código e clique Verificarentão Dizer
4 outras maneiras de se proteger contra esses tipos de golpes
Os golpistas não usam o Google Voice apenas para enganar você. Eles têm muitas outras táticas, como forçar você a instalar malware para roubar seus dados e senhas. Aqui estão algumas dicas para evitar ser enganado.
1) Verifique o endereço de e-mail: Quando você tenta vender algo on-line, os golpistas podem entrar em contato com você por e-mail e tentar fazer com que você clique em links maliciosos. Esses links podem parecer inofensivos, mas podem dar aos golpistas acesso ao seu dispositivo e a dados importantes. Não clique em nenhum link ou anexo do e-mail e não responda. Lembre-se de que você não precisa clicar em nenhum link para vender um item online.
A melhor maneira de se proteger contra links maliciosos que instalam malware e potencialmente acessam suas informações privadas é ter um software antivírus poderoso instalado em todos os seus dispositivos. Essa proteção também pode alertá-lo sobre e-mails de phishing e golpes de ransomware, mantendo suas informações pessoais e ativos digitais seguros. Obtenha minhas escolhas dos melhores vencedores de proteção antivírus de 2024 para seus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.
2) Evite o sentimento de urgência: Muitos golpes de vendas online criam uma sensação de urgência ou pânico para enganar você. Os golpistas podem dizer que há um problema com sua conta, alegar que você deve dinheiro, sugerir que há um problema com sua listagem ou até mesmo oferecer um prêmio.
Eles podem pressioná-lo a agir rapidamente, pedindo-lhe que envie dinheiro, forneça informações pessoais ou compre cartões-presente. Não deixe que eles o apressem ou pressionem. Reserve um momento para pensar cuidadosamente antes de responder. Se não tiver certeza, pergunte a alguém em quem você confia, como um amigo, familiar ou consultor financeiro. Lembre-se de que compradores ou plataformas legítimas nunca solicitarão que você pague com cartões-presente, transferências bancárias ou criptomoedas.
3) Verifique a identidade do comprador ou vendedor: Se você receber uma mensagem ou ligação de alguém que afirma ser um comprador, representante de uma plataforma ou organização relacionada à sua venda online, não confie cegamente nele. Os golpistas podem usar nomes, números de telefone ou endereços de e-mail falsos para enganar você. Eles também podem ter informações sobre você, como seu nome ou detalhes da listagem, o que não significa que sejam legítimos. Essas informações podem ser obtidas de fontes públicas ou de golpes anteriores.
Não forneça nenhuma informação pessoal adicional, como informações bancárias, senha ou número do Seguro Social. Evite aceitar solicitações incomuns, como envio de dinheiro, compra de vales-presente ou compartilhamento de códigos. Em vez disso, verifique sua identidade entrando em contato diretamente com a organização ou plataforma usando um método de contato oficial conhecido. Você também pode verificar o site da organização em busca de alertas ou avisos de fraude.
4) Invista em serviços de remoção de dados pessoais: Desativar a Internet é um passo importante para proteger suas informações pessoais contra golpistas e cibercriminosos. Mesmo que você não venda nada online, remover suas informações pessoais da web é crucial. Isso evita que golpistas obtenham seus dados para fazer ligações fraudulentas ou criar golpes convincentes. Ao limitar a sua presença online, você reduz as chances de golpistas encontrarem e explorarem seus dados pessoais. Além disso, sair da Internet garante que os golpistas não possam acessar suas informações pessoais para ligar para você ou fazer você acreditar que eles têm algumas de suas credenciais, fazendo com que seus golpes pareçam legítimos.
Embora nenhum serviço prometa remover todos os seus dados da Internet, ter um serviço de remoção é ótimo se você deseja monitorar e automatizar constantemente o processo de remoção de suas informações de centenas de sites de forma contínua por um longo período de tempo. Confira minhas principais opções para serviços de remoção de dados aqui.
Principal lição de Kurt
Vender itens on-line pode ser fácil, mas traz riscos, como o golpe do Google Voice. Se alguém lhe pedir um código de verificação ou informações pessoais durante uma venda, tenha muito cuidado. Verifique sempre sua legitimidade e utilize canais de comunicação oficiais. Use apenas plataformas confiáveis para vender qualquer coisa online e tome medidas para se proteger contra roubo de identidade, que pode afetar suas finanças por anos.
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