As pequenas empresas nos EUA estão a fazer progressos na implementação da inteligência artificial (IA) para ajudar as suas operações, embora quase metade não tenha a certeza de como começar, de acordo com uma nova investigação.
Um estudo recente conduzido pela Morning Consult for Visa que entrevistou tomadores de decisão de pequenas empresas descobriu que apenas 52% das pequenas empresas americanas adotaram IA em suas operações, enquanto cerca de metade daquelas que não a adotam planejam fazer o mesmo no próximo dois anos. Daqueles que implementaram IA, 85% afirmam que a sua utilização aumentou em comparação com o ano anterior.
No entanto, cerca de 90% das pequenas empresas enfrentaram obstáculos à integração da IA nos seus negócios, sendo aprender a utilizar ferramentas de IA a barreira citada por 47% dos entrevistados. Seguiram-se opções de navegação (36%), não saber por onde ou como começar (34%), garantir compatibilidade (31%) e preocupações com privacidade e segurança (26%).
“Há um reconhecimento de que a IA e o avanço da tecnologia são importantes nas pequenas empresas”, disse Denise Press, chefe de pequenas empresas da Visa para a América do Norte, em entrevista à FOX Business. “Havia o mesmo peso entre ‘não sei como começar’ e não saber como começar e não ser especialista em IA e/ou novas tecnologias.”
VOCÊ QUER UMA CARREIRA EM IA? ESTAS UNIVERSIDADES OFERECEM GRAUS PARA A MELHOR OPORTUNIDADE
Para pequenas empresas que não têm certeza de como começar a usar IA em seus negócios, Press sugeriu que tentassem testá-la em “áreas de menor risco, incluindo o uso de chat, para ver onde ela pode ajudar”.
Por exemplo, ele disse que uma pequena empresa poderia aproveitar a IA para fazer coisas como escrever um comunicado de imprensa, uma vez que “poucas pequenas empresas têm um redator ou um departamento de comunicações e relações públicas”. Ele acrescentou que eles poderiam então garantir que o resultado generativo da IA tivesse uma voz que representasse essa pequena empresa e aprimorá-la conforme necessário, em vez de ter que escrevê-la do zero.
O ESPECIALISTA EM APRENDIZAGEM NO LOCAL DE TRABALHO EXPLICA COMO AUMENTAR NOVAS HABILIDADES PARA MANTER A IA, GERAÇÃO Z
O estudo descobriu que das pequenas empresas que não adotaram a IA, 49% dos entrevistados disseram que o marketing era a área de negócios mais interessante para usar a IA, muito à frente de outros casos de uso, como desenvolvimento de negócios, contabilidade ou atendimento ao cliente.
À medida que uma pequena empresa se torna mais confortável com o uso da IA em capacidades de menor risco, Press disse que eles podem “aumentar esse espectro” para testá-la em diferentes casos de uso. Ele acrescentou que as pequenas empresas devem procurar parceiros e fornecedores no seu setor que possam partilhar ideias sobre como a IA pode ser útil para as suas operações.
O QUE É INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (IA)?
“Procure parceiros e fornecedores importantes no setor para essas pequenas empresas”, disse Press. “Existem fornecedores especializados em trabalhar com uma variedade de indústrias, e esses fornecedores, que muitas vezes são organizações maiores como a Visa, já estão procurando incorporar a IA e vão até esses fornecedores para dizer: ‘O que vocês estão fazendo com a IA?’ Isso afeta meu negócio? Como você pode ajudar?'”
“Acho que a mensagem é: comece aos poucos. Procure parceiros que tenham uma liderança inovadora boa e sólida em que você possa confiar. Procure fornecedores que já estejam começando a entrar na IA de maneiras que possam realmente impactar os negócios”, disse Press.
Entre as pequenas empresas que implementaram IA, 53% concordaram fortemente que a automação deu aos decisores mais tempo para se concentrarem nas operações e que a produtividade os ajudou a gerar receitas adicionais.
OBTENHA O NEGÓCIO DA FOX EM MOVIMENTO CLICANDO AQUI
O estudo também revelou um amplo optimismo de que a IA de todas as pequenas empresas, incluindo aquelas que ainda não adoptaram a tecnologia emergente, ajudará os seus negócios, com 65% a expressarem optimismo de que terá um impacto positivo nos seus negócios.
“As pequenas empresas deveriam ser otimistas, deveriam estar abertas à IA. Isso certamente terá um impacto na forma como fazemos negócios como um todo e na forma como já fazemos negócios como consumidores hoje.”
consignado para servidor público
empréstimo pessoal banco pan
simulador emprestimo aposentado caixa
renovação emprestimo consignado
empréstimo com desconto em folha para assalariado
banco itau emprestimo