A publicitária Cox Media Group (CMG), parceira de gigantes como Google, Meta e Amazon, estaria utilizando uma ferramenta capaz de ouvir as conversas dos usuários para direcionar anúncios. Chamada de “Escuta Ativa”, a função utiliza o microfone de dispositivos inteligentes para captar preferências de consumo, segundo documentos obtidos pelo site 404 Mídia.
O software da CMG essencialmente dá vida a uma teoria da conspiração popular: dispositivos inteligentes ouvem você o tempo todo. O documento descreve uma ferramenta capaz de captar sons ambientes — conversas, por exemplo —, identificar os assuntos discutidos ou mencionados e agregar esses pontos ao perfil do usuário. Essas preferências seriam então usadas para direcionar anúncios de maior interesse.
O vazamento obtido por 404 Mídia é um slide de apresentação de recursos para clientes em potencial. A “Escuta Ativa” é oferecida por US$ 100 (R$ 563, em conversão direta) por dia para coletar dados semanais de um grupo de usuários em um raio de 16 quilômetros, ou US$ 200 (R$ 1.126) por dia em 32 km.
A “Escuta Ativa” do CMG permite captar informações sobre as preferências de consumo do usuário com base nas conversas. (Imagem: Getty Images)Fonte: GettyImages
“Os dispositivos inteligentes capturam dados de intenção em tempo real, ouvindo nossas conversas. Os anunciantes podem combinar esses dados de voz com dados comportamentais para atingir os consumidores no mercado”, descreveu CMG.
“Usamos inteligência artificial para coletar esses dados de mais de 470 fontes para melhorar a implementação, o direcionamento e o desempenho da campanha”, continuou ele.
No entanto, o os slides não mencionam especificamente quais dispositivos capturam conversas de usuários. Os slides se restringem a descrever a proposta da “Escuta Ativa”, mas sem explicar exatamente como ela funciona.
A lenda urbana do seu celular ouvindo você pode ser real. (Imagem: Getty Images)
Na apresentação, o CMG menciona ter Amazon, Google e Meta entre seus clientes. Porém, o documento não afirma que as gigantes utilizem a solução para publicidade.
Boicote instantâneo
Assim que o 404 Mídia relatou o vazamento ao Google, Gigante das Buscas afirmou que retirou CMG de seu programa de parceria. “Todos os anunciantes devem cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis, bem como nossas políticas do Google Ads”, afirmou a empresa.
Embora a Meta não tenha adotado a mesma medida, o empresa esclareceu que a CMG é um “sócio geral” e disse que não usa “Escuta Ativa” para direcionar anúncios. A empresa liderada por Mark Zuckerberg afirmou que investigará detalhes sobre a ferramenta.
Da mesma forma, a Amazon disse que nunca trabalhou com a solução de escuta ativa da CMG.
Seu celular avisa sobre o uso do microfone
Se você usa uma versão recente do iOS e Android, o seu dispositivo notifica você quando algum aplicativo permite que o microfone capture áudio. Apple e Google adicionaram a função em 2021.
Dessa forma, sempre que seu celular estiver com algum dos componentes habilitados (câmera ou microfone, por exemplo), o usuário toma conhecimento da atividade.
Ainda assim, nem todos os dispositivos inteligentes oferecem alertas visuais sobre a captura de áudio. Alto-falantes inteligentes, como o Echo Dot e o Google Nest Mini, dependem da captura constante de áudio para responder às solicitações do usuário a qualquer momento.
Espionagem conhecida
Esta não é a primeira vez que o site 404 Mídia obtém informações sobre “Escuta Ativa”: em novembro de 2023, um relatório detalhou as discussões do CMG sobre a legalidade da espionagem.
Do ponto de vista da empresa, é totalmente permitido ouvir o que os usuários estão falando em seus dispositivos. A empresa ainda menciona que os consumidores concordam em ter suas conversas gravadas nos termos de uso de aplicativos ou serviços.
empréstimo consignado descontado em folha de pagamento
zap empréstimo
simular empréstimo fgts bradesco
empréstimo auxílio brasil 2023
limite para empréstimo consignado
nova margem consignavel
empréstimo em belo horizonte
