Future Proof: como a IA se tornou uma aliada de empresas resilientes

*por Fernando Arditti, vice-presidente e gerente geral do WSO2 na América Latina

Poucas expressões se tornaram tão amplamente utilizadas quanto Inteligência Artificial (ou IA) ultimamente. Este tipo de tecnologia tornou-se extremamente popular nos últimos anos e registou um progresso significativo que a tornou mais acessível aos utilizadores.

Talvez o uso mais comum são IAs baseadas no conceito de modelos de linguagem em grande escala (ou LLM, por sua sigla em inglês). Apesar de serem soluções que já existem há algum tempo, atingiram um patamar superior recentemente.

São eles que estão por trás do sucesso de aplicativos como ChatGPT e Gêmeospois permitem que o software entenda o que foi escrito para responder da forma mais adequada.

Como sabemos, o “boom” da Inteligência Artificial não parou por aí. Rapidamente foi adotado por diversos segmentos e incorporado a uma grande quantidade de itens e programas que fazem parte do dia a dia, como smartphones e sistemas operacionais. E tendo em conta o investimento que está a ser feito a nível global neste tipo de tecnologia, é de esperar que o interesse pela mesma continue a aumentar.

Com a IA, os profissionais têm mais tempo para inovar e focar em pontos essenciais para o negócio.

De acordo com um estudo recente do Gartner, o Mercado de software de Inteligência Artificial deverá ser avaliado em 297,9 bilhões de dólares até 2027. A título de comparação, o segmento valorizou 124 bilhões de dólares em 2022.

Considerando que esse movimento é recente, há empresas que ainda estão entendendo como fazer o melhor uso da tecnologia, bem como mensurando o resultado esperado da implementação, já que, em alguns casos, o impacto pode ser quase imperceptível em camadas mais superficiais.

No entanto, a crescente preocupação das empresas em tornar os seus sistemas «preparados para o futuro» significa que estão a encontrar nas soluções de IA uma forma de se tornarem mais resilientes.

A IA é uma forma de lidar com o dinamismo do avanço tecnológico e da economia, portanto esta tecnologia permite uma análise mais ágil dos dados e a previsão de tendências que norteiam a estratégia do negócio.

Neste sentido, a Gartner aponta ainda que 61% dos 2.499 compradores de tecnologia entrevistados pretendem aumentar o seu orçamento tecnológico este ano, sendo que 92% afirma querer investir em IA.

Para 52%, esse investimento será utilizado em softwares que aumentem a produtividade e a eficiência dos negócios, diferenciais essenciais em um ambiente tão competitivo. Uma das áreas que tem se beneficiado muito com a Inteligência Artificial é o desenvolvimento de software, no qual ela se tornou uma grande aliada dos profissionais.

Soluções com integração de IA pode ser usado para automatizar tarefas repetitivas, identificar padrões e sintetizar análises de grandes quantidades de dados – qualidade fundamental para equipes de segurança cibernética, por exemplo.

Os algoritmos de IA também podem verificar o histórico e os dados em tempo real para identificar e antecipar possíveis falhas críticas, o que permite que as equipes de desenvolvimento evitem ou mitiguem situações de risco antes que elas aumentem.

Isso beneficia não só os desenvolvedores, mas também o negócio como um todo, pois agiliza o tempo de desenvolvimento da solução e, consequentemente, a comercialização.

Embora a Inteligência Artificial ainda esteja dando os primeiros passos, e estejamos trabalhando para regulá-la da melhor forma e utilizá-la de forma ética, os impactos profundos em diferentes setores já são perceptíveis e podemos projetar o potencial destas tecnologias no futuro.

Em qualquer caso, é importante ter sempre em mente que, antes de qualquer outra função, deve ser uma ferramenta. A IA não é o fim, mas sim o meio pelo qual os profissionais poderão criar mais e melhor. É esta mentalidade que alavancará os próximos passos de um futuro mais resiliente.