Esqueceu a senha? Veja como recuperar a conta do Google

Esquecer a senha do Google pode parecer um grande problema, já que a conta da plataforma é utilizada para acessar serviços como Gmail, YouTube, Google Drive e Looker – além de ser essencial para o funcionamento de celulares Android.

No entanto, Recuperar o acesso ao seu perfil do Google é um processo muito mais simples do que parece. Pensando em ajudar você que está passando por essa situação, trouxemos um tutorial completo sobre o procedimento de recuperação. Acompanhe!

1. Clique em “Esqueceu a senha?”

Tal como acontece com outras plataformas, o primeiro passo para recuperar sua conta é clicar em “Esqueceu sua senha?” na tela de login. Se preferir, você também pode acesse a página oficial de recuperação.

Recupere a senha da sua conta do Google. (TecMundo/Reprodução)Fonte: TecMundo

2. Escolha um modo de recuperação de conta

Ao sinalizar ao Google que esqueceu a senha da sua conta, ele apresentará algumas alternativas de recuperação. Entre as opções estão:

• envie um código de verificação para um e-mail alternativo;
• uma notificação para um dispositivo móvel no qual a conta está conectada.

Se você não inseriu um endereço de e-mail alternativo durante o registro e escolheu a segunda opção, o processo poderá demorar mais. Isso porque após você clicar em “Sim” na notificação enviada ao aparelho, O Google realizará uma análise que pode levar horas ou dias para confirmar que não se trata de uma fraude.

Após a análise, que avalia uma série de critérios, você receberá no e-mail um link para cadastrar uma nova senha. Vale ressaltar que esta alternativa só é válida se você já estiver logado com sua conta no smartphone e quiser recuperar sua senha para fazer login em outros dispositivos.

Escolha como deseja recuperar sua conta do Google após esquecer sua senha. (TecMundo/Reprodução)Fonte: TecMundo

3. Recuperando a conta usando um e-mail alternativo

Se você registrou um endereço de e-mail alternativo para sua conta Google, poderá optar por recuperar sua senha por meio dele. Para isso, além de escolher essa opção durante o processo, você deverá acessar sua caixa de entrada para conferir o código enviado pela empresa.

Recupere seu registro no Google usando um código alternativo. (TecMundo/Reprodução)Fonte: TecMundo

4. Digite o código enviado

Ao inserir o código enviado pelo Google, duas situações podem acontecer: ou você será direcionado para a tela de alteração de senha, ou a plataforma solicitará a verificação através do número do celular vinculado à conta.

Caso receba a segunda alternativa, basta digitar o código enviado para o seu celular na tela seguinte. Caso você não tenha mais acesso ao número, será necessário optar por receber uma notificação na tela do smartphone.

Esqueceu sua senha do Google? Conclua o processo de recuperação de senha com código via e-mail ou celular. (TecMundo/Reprodução)Fonte: TecMundo

4. Altere sua senha

Por fim, altere sua senha para acessar sua conta Google novamente. (TecMundo/Reprodução)Fonte: TecMundo

Depois de inserir o código recebido no e-mail, ou mesmo após a verificação do segundo passo, você será direcionado para a tela de alteração de senha. É importante crie uma senha forte para manter a segurança da sua conta.

Portanto, além de não utilizar palavras e números muito óbvios, como nome pessoal e data de nascimento, é interessante que a senha possua letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.

Depois de decidir qual será o novo código de acesso, confirme-o no próximo campo e clique em “Salvar senha”. Quando terminar, você poderá acessar os serviços do Google normalmente novamente.

Você pode recuperar sua conta do Google respondendo a perguntas?

Houve um tempo em que todas as contas do Google podiam ser recuperadas respondendo às famosas perguntas de segurança.

Se o seu acesso ainda permitir esse recurso, você poderá utilizá-lo sem problemas. Porém, contas mais novas não possuem essa opção, pois os recursos de segurança evoluíram e até utilizam aplicativos autenticadores.

E se eu não tiver mais acesso ao número cadastrado?

Em nosso passo a passo indicamos que uma das opções para recuperar sua conta Google é indicar um e-mail para recebimento do SMS. Porém, e se você tiver alterado o número registrado originalmente?

Utilize sempre as opções oferecidas pelo Google para recuperar uma conta inativa há no máximo dois anos. (Fonte: GettyImages/Reprodução)Fonte: GettyImages/Reprodução

Caso você esteja neste grupo, é possível recuperar sua conta de outras formas e o próprio Google indicará opções neste processo. Porém, caso não apareçam outras alternativas, a própria empresa recomenda a criação de uma nova conta para utilizar os serviços oferecidos.

Você pode recuperar uma conta do Google excluída?

Sim. Se em vez de recuperar sua senha você quiser reativar uma conta Google que foi excluída, isso ainda é possível. Contudo, é necessário notar que há um prazo de dois anos para reativar um e-mail corporativocaso contrário, será considerado inativo.

A inatividade do perfil se aplica a qualquer serviço do Google. Por isso, é interessante tentar acessar as plataformas do Gigante das Buscas de vez em quando para evitar problemas.

Como tornar sua conta do Google mais segura?

Aumente a segurança da sua conta Google usando processos simples. (Shutterstock/Reprodução)Fonte: Obturador

Como forma de aumentar ainda mais a segurança da sua conta Google, É possível realizar algumas configurações importantes. A primeira delas diz respeito ao processo de recuperação de senha, conforme mostrado no tutorial acima.

Caso você ainda não possua um e-mail ou celular alternativo vinculado ao seu cadastro, vale incluí-lo para facilitar o processo e ser avisado pela empresa por esses meios, caso você realmente esqueça sua senha ou mesmo se alguém tentar invadir o seu. conta.

Outro aspecto recomendado pela empresa é a uso da conta para fazer login em aplicativos externos. Embora seja uma prática muito comum, é preciso ficar atento à plataforma que está sendo utilizada para garantir que seus dados não serão roubados pelo app em questão.

Além disso, seja para recuperar a conta ou em outras situações, o usuário também deve estar ciente de que a empresa jamais solicitará a senha ou informações pessoais por e-mail, ligação, SMS ou qualquer outro meio eletrônico. Se você suspeitar de acesso de terceiros à sua conta, o Google recomenda alterar sua senha imediatamente.

Esperamos que este guia tenha ajudado você. Aproveite para ler também sobre os procedimentos necessários para recuperar sua senha do TikTok. Para o próximo!

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Artigo atualizado por Douglas Vieira, em 17/07/2024.