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Moradores do Rio relataram problemas nesta sexta-feira no acesso aos sistemas digitais. As dificuldades surgem em meio a um apagão cibernético global, que causou atrasos em aeroportos de outros países e caos no sistema bancário. Atividades como transferências PIX, pagamentos, extratos bancários e acesso a documentos em portais digitais foram as mais afetadas.
Entre os bancos, o Bradesco já confirmou à CBN que os sistemas de canais digitais do Bradesco estão indisponíveis esta manhã. As equipes estão trabalhando para regularizar a situação o mais rápido possível. Os terminais de autoatendimento do banco funcionam normalmente. A Caixa Econoica Federal informou que não teve impacto nos serviços disponibilizados aos clientes do banco. O CBN ainda aguarda feedback de outras instituições.
Nos aeroportos, o Galeão, na Zona Norte, não teve grandes impactos. Vitória Brito teve dificuldade em encontrar os testes que fez esta manhã, na aplicação que disponibiliza os resultados. Thietre Miguel também enfrentou dificuldades no seu banco e num sistema de solicitação de medicamentos.
O engenheiro de computação, Diego Cruz, especialista em software, tecnologia, segurança digital e IA explica que um bug na atualização de um antivírus usado por grandes empresas foi o que causou a pane cibernética.
“O que aconteceu, basicamente, foi que a empresa CrowdStrike, que não é tão popular entre os consumidores finais, entre nós, fez uma atualização de software, um software de segurança que eles fornecem para grandes empresas. que usam a tecnologia da CrowdStrike e essa empresa roda em sistemas Windows. Então, esse problema acabou afetando uma série de servidores Windows ao redor do mundo, gerando essa falha em cascata.
Em nota, o governo do Rio informou que todos os sistemas estão funcionando normalmente e que não houve interrupção dos serviços prestados. Da mesma forma, o Ministério da Saúde afirmou não ter sido impactado pelo apagão cibernético, pois não utiliza a solução/software que causou a indisponibilidade digital.
Em nota, a Febraban afirmou que “a maioria das instituições financeiras brasileiras já normalizou seus serviços e as demais estão em estado avançado de normalização e trabalhando para garantir o funcionamento de seus serviços com rapidez. Alguns sistemas de instituições financeiras brasileiras foram temporariamente afetados em diferentes escalas pela atualização do antivírus Crowdstrike, mas nada que comprometesse significativamente a prestação de serviços.”
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