A Secretaria de Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça, a Senacon, solicitou informações à Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e à Federação Brasileira de Bancos (Febraban) para saber como as pessoas foram impactadas pelo apagão cibernético. E qual foi o tempo de resposta dessas empresas?
O secretário Wadih Damous disse à CBN que solicitou que as informações fossem fornecidas no prazo de 24 horas. O foco é saber como os consumidores foram tratados e quais medidas foram tomadas.
“Essas empresas não têm culpa, é um apagão mundial com a força de uma falha no serviço de uma empresa que deveria proteger os dados globais das redes de computadores. querer saber é como esses contratempos estão sendo tratados, como os consumidores estão sendo tratados, quais respostas essas empresas estão dando aos consumidores. Pedimos gentilmente um prazo de 24 horas, mas não é uma notificação, não é uma imposição, é um pedido. para obter informações”, explica.
Apesar do impacto para os brasileiros, o apagão não afetou os sistemas governamentais, como o gov.br. O Ministério da Gestão e Inovação disse que não houve registos de incidentes, mas que está a acompanhar a situação e, se necessário, alertará as instituições com recomendações técnicas a adoptar.
O Supremo Tribunal Federal informou que os sistemas do Tribunal foram afetados pelo apagão cibernético, mas que os principais serviços foram restabelecidos pela manhã. Os canais da Ouvidoria do Tribunal, por exemplo, já estão disponíveis para sugestões ou reclamações. Por volta das 7h, o portal do STF foi restabelecido. Os serviços de apoio, utilizados maioritariamente pelo público interno, continuam a ser reativados.
A Força Aérea Brasileira informou que não foi afetada pelo apagão cibernético ocorrido na manhã de hoje (19/07), que afetou alguns países. Segundo a FAB, o sistema de controle do espaço aéreo brasileiro, incluindo todos os equipamentos e softwares utilizados pelo DECEA, permaneceu operando normalmente no período.
Portanto, não houve impacto nos serviços de navegação aérea. Mais cedo, o ministro dos Portos e Aeroportos, Silvio Costa Filho, também afirmou que o apagão não afetou o controle de tráfego aéreo do país, impactando apenas as operações de check-in de algumas companhias aéreas. Isso tem causado alguns atrasos pontuais em voos, mas sem impacto nas operações de pouso e decolagem até o momento no Brasil. Disse ainda que a secretaria continuará monitorando o lado da Anac, para que o transporte aéreo não sofra prejuízos.
No Distrito Federal, o apagão bloqueou bombas de postos de gasolina em estabelecimentos que utilizam o sistema Microsoft. Além disso, alguns postos também tiveram problemas na emissão de notas fiscais e no lançamento de vendas.
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