O Natureza lançou nesta terça-feira (2) o Blumasua própria plataforma de serviços de beleza e bem-estar. Por meio do ecossistema, cabeleireiros, manicures, maquiadores, depiladores, esteticistas e massoterapeutas poderão prestar serviços utilizando produtos da marca e parceiros comerciais. Inicialmente, as operações estão disponíveis nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Belo Horizonte.
O aplicativo Bluma faz parte de uma estratégia comercial desenvolvida há quase dois anos pela Natura, após a compra da startup de serviços de beleza Singu. A proposta é que empresas e prestadores de serviços se beneficiem da plataforma: enquanto os especialistas — como são chamados pela marca — levarão consigo a credibilidade da marca, a empresa espera ver seus produtos ganharem maior alcance em todo o país.
Segundo José Manuel Silva, vice-presidente de novos negócios da empresa, a plataforma estará disponível em empresas, aeroportos, hotéis e condomínios. Algumas parcerias já firmadas são com o Itaú e os aeroportos de Congonhas, em São Paulo, e Santos Dumont, no Rio de Janeiro.
“Nosso propósito é fazer da beleza e do bem-estar um compromisso possível na vida das mulheres. As pessoas hoje têm que procurar oportunidades de tratamento em algum lugar. Estamos a inverter esta lógica, fazendo com que a oportunidade de tratamento chegue às pessoas”, explica o executivo venezuelano, que cresceu em Portugal.
Para ser especialista em beleza na Bluma não é necessário ter experiência como consultora Natura, embora José Manuel admita que a maioria terá esse perfil – pois conhecem os produtos da marca e têm afinidade com o setor de beleza.
A empresa as inscrições serão abertas para profissionais interessados em participar da plataforma e selecionará os mais adequados para cada região, de acordo com a demanda. Para se cadastrar, você deve acessar “Trabalhe Conosco” no site e então baixe o aplicativo Bluma voltado para profissionais de beleza (verifique os links abaixo).
Segundo a Natura, os fornecedores receberão acima de 60% o valor do trabalho realizado, o dependendo do prazo de pagamento do serviço. A expectativa também é de aumento no número de profissionais selecionados para atuar na plataforma, já que a Natura planeja incluir terapias holísticas, como meditação e ioga, na categoria de bem-estar.
“Profissionais que não trabalharam na Natura tendem a se tornar consultores, porque verão as novas tendências de produtos da Bluma. Além disso, serão embaixadores da marca e ganharão comissão pela venda dos produtos. Eles saberão exatamente o que vender porque conhecerão as necessidades dos clientes”, explica o VP.
A proximidade dos profissionais de beleza com os consumidores pode ter relevância estratégica para a marca, que poderá utilizar a nova base de clientes para desenvolver produtos personalizados. “Vamos chegar a um nível de individualização que me permitirá saber o que o cliente gosta. Poderei produzir novos produtos e peças de marketing com base nessas informações”, afirma o vice-presidente de novos negócios da Natura.
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