Mais um dia, mais um golpe do Pix. A nova tentativa dos criminosos de enganar as pessoas é “golpe do Pix errado“. A Febraban (Federação Bancária Brasileira) explica que os golpistas distorcem a finalidade do MED (Mecanismo Especial de Devolução) do Banco Central, que foi criado justamente para facilitar a devolução em casos em que as pessoas foram vítimas de fraudes e golpes.
Funciona assim: alguém descobre o número do celular da vítima e faz uma transferência via Pix para ela. Ele então entra em contato alegando que realizou a operação por engano e pedindo a devolução do dinheiro para outra conta. De boa-fé, a pessoa devolve o valor (que aparece como transferido em sua conta bancária), e então os criminosos ligam para o MED.
Com isso, a vítima perde o valor que transferiu para o criminoso e o Pix feito em sua conta também é retificado e “desaparece” de sua conta. Ou seja, o desconto é duplicado.
Entenda melhor neste passo a passo e fique atento ao golpe:
- Por meio de cadastros preenchidos na internet ou por meio de buscas nas redes sociais, o criminoso descobre o número do celular da vítima (que muitas vezes está cadastrado como chave Pix).
- Depois de ter a chave Pix com o número do seu celular, envie uma transferência.
- Em seguida, ligue ou envie uma mensagem para a vítima dizendo que fez um Pix errado e peça o reembolso. Para isso, utiliza técnicas de convencimento para fazer com que a pessoa devolva o dinheiro.
- A vítima, de boa fé, concorda em devolver o dinheiro. Mas em vez de entregar a chave Pix da transferência original, o golpista fornece uma chave Pix de uma terceira conta.
- Neste momento, o criminoso aciona o MED.
- Através deste mecanismo, os bancos envolvidos analisarão a transação. Como o Pix devolvido foi feito para uma conta terceira, diferente da conta original da transferência, as instituições entendem que essa ação é típica de golpe e, portanto, podem sacar o dinheiro do saldo da conta da pessoa enganada.
- Caso tenha sucesso, além de receber o dinheiro devolvido espontaneamente, o criminoso também recebe o valor através do MED e a vítima fica no prejuízo.
Como não cair nesse golpe?
A Febraban alerta que, ao receber uma solicitação de reembolso do Pix por qualquer motivo, o cliente deverá sempre realizar a transação para a conta original em que o Pix foi realizado.
“Para isso, o cliente deve fazer login em seu aplicativo bancário e, dentro das funcionalidades do Pix, utilizar a opção de devolução da transação recebida, que envia automaticamente o valor para a conta originadora. Nunca, em hipótese alguma, faça um estorno para uma conta de terceiros. Se você tiver alguma dúvida, ligue para o seu banco”, diz ele. Jose Gomesdiretor do comitê de prevenção à fraude da Febraban.
Para devolver um Pix incorreto:
- Entre na área Pix do banco.
- Acesse Extratos, clique em “Devolver”.
- Dessa forma, o dinheiro será devolvido diretamente para quem enviou originalmente o Pix.
- Realize sempre a operação de retorno dentro da ferramenta de aplicação. Nunca reembolse uma nova chave Pix.
A Federação também recomenda que os clientes tenham muito cuidado com a exposição de dados pessoais em redes sociais, com e-mails de supostas promoções que possuam cadastros e com mensagens recebidas em aplicativos de mensagens.
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