As ferramentas de IA generativa oferecem maneiras de agilizar processos, reduzir o trabalho administrativo e obter insights baseados em dados mais rápido do que nunca. As ferramentas de inteligência artificial generativa (IA) da Pexels estão evoluindo rapidamente, assim como sua adoção em organizações de todos os setores. Consideramos necessário discutir como as empresas implementam a IA generativa e os riscos que os seus líderes precisam de mitigar ao longo do caminho, dadas as principais tendências que afetam o trabalho hoje, amanhã e no futuro. Não há dúvida de que a IA generativa pode oferecer inúmeras vantagens no local de trabalho, e as organizações estão constantemente a descobrir novos casos de utilização para esta tecnologia em evolução. Aqui estão algumas das principais vantagens potenciais: Velocidade e eficiência: as ferramentas de IA generativa oferecem maneiras de agilizar processos, reduzir o trabalho administrativo e obter insights baseados em dados com mais rapidez do que nunca. Economizar tempo e esforço pode ajudar as equipes a fazer mais com menos, o que tende a liberar os colaboradores para outras tarefas que exigem conhecimentos específicos, criatividade e inovação. Coleta e análise de dados: a IA generativa pode ajudar os líderes a obter insights que vão desde o que motiva os funcionários até o que impulsiona o engajamento. As empresas também estão explorando como as ferramentas generativas de IA podem melhorar o processo de recrutamento, classificando grandes volumes de currículos. A tecnologia também pode ajudar a resumir e organizar o feedback das entrevistas daqueles que estão saindo da empresa. No entanto, o uso da IA generativa não substitui o toque humano, e é cada vez mais necessário ter conversas frequentes com os colaboradores. A IA pode ajudar os profissionais de RH a melhorar o diálogo direto. Processos simplificados e tarefas repetitivas reduzidas: Estas ferramentas podem realizar tarefas manuais e libertar as pessoas para investirem tempo e energia em criatividade e inovação. Com um assistente virtual cuidando da rotina, fornecendo relatórios e lembretes, o colaborador pode se dedicar a temas mais complexos. Digamos que o sistema alerta que um funcionário atingiu um marco que merece reconhecimento. O profissional de RH tem a capacidade de ser mais criativo na hora de dar crédito ao colaborador. Em outras palavras, você pode deixar de cuidar dos processos para colocar mais energia na conexão das pessoas, aumentando o engajamento e promovendo uma cultura de trabalho mais vibrante. Embora a velocidade de implementação da IA Generativa possa ser parcialmente atribuída ao entusiasmo em torno da nova tecnologia, alimentado pela atenção dos meios de comunicação social, as organizações ainda não reconheceram as responsabilidades únicas que acompanham a adoção antecipada. As empresas estão tentando descobrir como criar valor tangível para seus clientes e organizações por meio da IA. Para isso, priorizam webinars educacionais e treinamentos, realizando programas piloto e explorando novos relacionamentos com fornecedores. A introdução da IA sem salvaguardas pode trazer alguns riscos, pelo que é necessário criar quadros políticos que garantam a utilização adequada da nova tecnologia, protegendo marcas, clientes e associados. Existem algumas questões que podem orientar os líderes das empresas: em quais casos a IA pode realmente ajudar a tornar os processos mais eficientes? Ou gerando conteúdo? Ou até mesmo analisar dados e fornecer uma experiência humana mais personalizada? A eficiência e a experiência do cliente, no entanto, não são as únicas prioridades. É necessário garantir a confidencialidade dos dados críticos da empresa, a privacidade individual e a propriedade intelectual, e implementar uma estrutura de governação que lhe permita tirar partido dos benefícios da IA, mantendo ao mesmo tempo as salvaguardas adequadas. *Claudio Maggieri é gerente geral para América Latina da ADP Mais Lidas
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