Um dia divertido no SeaWorld San Diego foi assustador para uma dupla mãe e filha do Arizona.
Salina Higgins disse à Fox News Digital que tudo começou quando eles decidiram andar na montanha-russa Electric Eel durante o passeio em 9 de julho.
Ela disse que quando o passeio chegou à primeira “parte invertida”, a alça da filha estava pendurada na frente dela.
“Acontece que abri os olhos e minha filha começou a gritar porque a coleira estava pendurada na frente do rosto enquanto estávamos pendurados de cabeça para baixo”, disse Higgins. “Então eu peguei a coleira, prendi-a e segurei firme enquanto nós dois gritávamos até o passeio terminar.”
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Salina Higgins sorri com a filha durante viagem ao SeaWorld San Diego em 9 de julho. (Salina Higgins)
Ele disse que a viagem terminou em menos de um minuto, mas foram “os 47 segundos mais longos da minha vida”.
Higgins disse que após terminar a viagem contou a um assistente o ocorrido. Ele sentiu que o assistente não levava suas preocupações a sério. Ele disse que ela então levou suas preocupações ao atendimento ao cliente.
Higgins disse que foi instruído a ler os avisos de isenção de responsabilidade postados fora da atração. Ele tirou fotos das placas e as forneceu à Fox News Digital.
Uma placa diz: “Segure firme e permaneça sentado com a coleira confortável presa o tempo todo durante a viagem”.
A outra afirma que as tiras de conforto são “projetadas exclusivamente para o seu conforto”.
Higgins disse que depois de algumas discussões com a equipe do SeaWorld, ela e sua família foram escoltadas para fora da propriedade pelos seguranças.
Salina Higgins tirou esta foto do assento e do aviso de isenção de responsabilidade do lado de fora da montanha-russa Electric Eel no SeaWorld San Diego. (Salina Higgins)
“Isso foi uma negligência grave por parte do SeaWorld”, disse Higgins. “Vamos ficar marcados para o resto da vida? Não, mas não posso ficar tranquilo sabendo que isso está acontecendo e que pode acontecer com outra pessoa.”
Higgins contou sua história para redes sociais onde ela compartilhou um vídeo, capturado pela sobrinha, que ela diz mostrar o momento em que a coleira se soltou.
O vídeo tem 8,5 milhões de visualizações nas redes sociais.
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A placa diz: “Segure firme e fique sentado com o confortável colar cervical preso o tempo todo durante o passeio.” (Salina Higgins)
Higgins disse que lhe foram oferecidos passes gratuitos para retornar ao SeaWorld após a provação, bem como um reembolso pelos ingressos que ela comprou originalmente e, em última análise, US$ 1.000, que ela disse ter recusado.
A Divisão de Segurança e Saúde Ocupacional da Califórnia disse à Fox News Digital que está investigando o incidente.
Em comunicado a uma estação de televisão local NBC, a SeaWord disse que leva a segurança muito a sério e insistiu que não houve preocupações de segurança durante a viagem.
“Todos os passeios e atrações, incluindo Electric Eel, são projetados, operados e inspecionados diariamente de acordo com todos os padrões aplicáveis e especificações do fabricante. O ‘arnês’ ao qual esta família se refere é chamado de ‘colar de conforto’, que se destina ao conforto do usuário e não é um dispositivo de restrição”, disse a empresa.
Salina Higgins disse que a visita de sua família ao SeaWorld San Diego tomou um rumo assustador quando uma correia do assento de sua filha quebrou enquanto eles andavam em uma montanha-russa. (Salina Higgins)
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O SeaWorld explicou que a barra abdominal e a canela são os únicos dispositivos de retenção na montanha-russa e disse que esses dispositivos permanecem seguros.
Ele disse que a sinalização na entrada da atração indica que a coleira de conforto é “apenas para conforto do piloto”.
A Fox News Digital entrou em contato com o SeaWorld San Diego para obter mais comentários, mas não recebeu uma resposta imediata.
“Não há absolutamente nada de ‘reconfortante’ em ver a ‘alça de conforto’ pendurada sobre suas cabeças, a 45 metros do chão, de cabeça para baixo!” Higgins disse à Fox News Digital. “O perigo pode vir do fecho de metal na extremidade da alça confortável caindo e atingindo o rosto do meu filho de 10 anos!”
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