Um agente de ameaças vazou dados de clientes da Toyota em um fórum da dark web. O arquivo compartilhado pelo hacker continha 240 GB de dados, incluindo informações financeiras e de contato, e-mails e muito mais.
A montadora japonesa reconheceu a violação, mas depois voltou atrás, alegando que não era uma violação e que os dados foram roubados de uma entidade terceirizada falsamente representada como Toyota.
Abaixo, discuto o incidente de segurança em detalhes, juntamente com dicas sobre como se proteger de ser alvo de hackers.
Uma pessoa dirigindo um Toyota. (Kurt “CyberGuy” Knutsson)
O que você precisa saber sobre a violação
Um grupo de hackers chamado ZeroSevenGroup afirmou em um fórum da dark web que roubou 240 GB de dados da Toyota, incluindo informações sobre funcionários, clientes, contratos e detalhes financeiros, de acordo com computador tocando. A empresa também disse que coletou informações e credenciais de infraestrutura de rede usando ADRecon, uma ferramenta de código aberto que extrai grandes quantidades de dados de sistemas de diretório ativo.
“Invadimos uma filial nos EUA de uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo (TOYOTA). Estamos muito felizes em compartilhar os arquivos com vocês aqui gratuitamente. Tamanho dos dados: 240 GB”, disse o ator da ameaça.
O hacker afirmou especificamente ter acesso a tudo: contatos, dados financeiros, informações de clientes, esquemas, detalhes de funcionários, fotografias, bancos de dados, infraestrutura de rede, e-mails e “uma riqueza de dados perfeitos”.
Não está claro exatamente quando a violação ocorreu, mas o Bleeping Computer descobriu que os arquivos foram roubados, ou pelo menos criados, em 25 de dezembro de 2022. Isso coincide com uma violação de dados na mesma época que afetou a subsidiária da Toyota, Toyota Financial Services (TFS) . Na época, a empresa alertou os clientes que seus dados haviam sido comprometidos. Mas não há confirmação se os dois incidentes estão relacionados.
Um grupo de hackers afirmou em um fórum da dark web que roubaram dados da Toyota (Toque do computador)
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A resposta da Toyota
“Estamos cientes da situação. O problema é de escopo limitado e não é um problema de todo o sistema”, disse Toyota ao Bleeping Computer quando solicitado a verificar as alegações do hacker. A empresa mencionou ainda que está “comprometida com os afetados e prestará assistência se necessário”.
No entanto, no dia seguinte, um porta-voz informou ao site que os sistemas da Toyota Motor North America “não foram violados ou comprometidos” e que os dados foram roubados do que parece ser “uma entidade terceirizada falsamente representada como Toyota”.
O porta-voz se recusou a revelar o nome do terceiro violado, dizendo que a Toyota Motor North America estava “não tem liberdade para revelar“ essa informação.
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Ilustração de um hacker trabalhando (Kurt “CyberGuy” Knutsson)
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Escopo e impacto
Os dados vazados supostamente incluem:
- Informações pessoais de clientes e funcionários
- Registros e contratos financeiros.
- Detalhes da infraestrutura de rede
- E-mails e comunicações internas.
Com 240 GB de dados expostos, o impacto potencial para as pessoas e para os negócios poderá ser substancial.
Tempo e detecção
Os arquivos parecem ter sido criados ou roubados em 25 de dezembro de 2022, sugerindo um atraso significativo na detecção ou divulgação. Este atraso é preocupante, pois potencialmente deu aos invasores amplas oportunidades de explorar as informações roubadas.
Um padrão de incidentes de segurança
Esta violação não é um incidente isolado para a Toyota. A empresa enfrentou vários desafios de segurança nos últimos anos:
- Um ataque de ransomware à Toyota Financial Services em 2023
- Exposição de dados de localização de carros de clientes para 2,15 milhões de usuários ao longo de uma década devido a configurações incorretas na nuvem
- Outras configurações incorretas de serviços em nuvem vazaram dados de clientes por mais de sete anos
Estas questões recorrentes apontam para potenciais fraquezas sistémicas na infraestrutura e práticas de segurança cibernética da Toyota.
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Implicações para a indústria
A indústria automotiva tornou-se um alvo cada vez mais atraente para os cibercriminosos. Este incidente destaca a necessidade de fortes medidas de segurança, especialmente à medida que os veículos se tornam mais conectados e orientados por dados.
4 maneiras de se proteger do incidente de segurança da Toyota
Abaixo estão algumas maneiras de se proteger após a violação da Toyota.
1. Habilite a autenticação de dois fatores: Ativar autenticação de dois fatores (2FA) em qualquer conta vinculada aos serviços Toyota, incluindo e-mail, contas financeiras e portais de clientes. Ele adiciona uma camada extra de segurança ao exigir segundas informações, como um código enviado ao seu telefone, junto com sua senha ao fazer login. Isso torna muito mais difícil para hackers acessarem suas contas, mesmo que sua senha tenha sido comprometida. Ao ativar o 2FA, você pode reduzir significativamente o risco de acesso não autorizado e proteger melhor seus dados confidenciais contra uma violação da Toyota.
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2. Utilize serviços de eliminação de dados pessoais: Considere investir em serviços de remoção de dados pessoais especializados em monitorar e remover continuamente suas informações pessoais de vários bancos de dados e sites online. Mencionei anteriormente que os hackers também estão roubando seus IDs para validar dados. Esses IDs podem ser usados indevidamente de mais maneiras do que você imagina, incluindo falsificação. Confira minhas principais opções para serviços de remoção de dados aqui.
3. Monitore as contas financeiras: Verifique periodicamente seus extratos bancários, atividades de cartão de crédito e quaisquer contas da Toyota Financial Services em busca de transações suspeitas. Se você notar algo incomum, comunique imediatamente ao seu banco ou instituição financeira.
4. Tenha cuidado com golpes de phishing: Depois de violações como esta, tentativas de phishing pode aumentar. Desconfie de e-mails ou mensagens que solicitam informações pessoais ou direcionam você a clicar em links suspeitos. Por favor, verifique a identidade do remetente antes de fazer tais comunicações.
A melhor maneira de se proteger contra cliques em links maliciosos é ter proteção antivírus instalada em todos os seus dispositivos. Isso também pode alertá-lo sobre e-mails de phishing ou golpes de ransomware. Obtenha minhas escolhas dos melhores vencedores de proteção antivírus de 2024 para seus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.
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Principal lição de Kurt
À luz desta violação, fica claro que a segurança dos dados é uma preocupação crítica tanto para as empresas como para os seus clientes. Quer a violação tenha ocorrido diretamente na Toyota ou através de uma entidade terceira, o facto é que informações confidenciais foram expostas, colocando as pessoas em risco. É um lembrete da importância de permanecer vigilante, proteger suas contas com ferramentas como a autenticação de dois fatores e monitorar regularmente sua atividade financeira em busca de quaisquer sinais de comportamento suspeito.
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