Concord: Veja como a PlayStation lançou o maior fracasso de 2024

O PlayStation é referência quando o assunto é contar boas histórias em games. A empresa revolucionou a indústria com títulos como The Last of Us e God of War, mostrando que narrativa e jogabilidade podem ser combinadas para contar grandes histórias.

Porém, a pressão de um mercado cada vez mais concorrido de jogos online também fez com que a empresa se tornasse dona do jogo mais fracassado de 2024. Estamos falando de Concórdiaum título que fracassou tanto que Ficou no mercado por duas semanas.

É isso mesmo: após lançar o jogo no final de agosto, a PlayStation já retirou o título multiplayer das lojas digitais e vai reembolsar todos que deram uma chance ao game.

Embora jogos ruins sejam lançados em todos os lugares, o caso do Concord é especial não apenas por causa de seu fracasso rápido e previsível. O jogo também representa um grande problema na indústria de jogosalém de mostrar como o PlayStation, mesmo com três décadas de estrada, ainda tem muito que aprender no mercado de games.

A seguir, confira a trajetória de Concord e como o game se tornou o maior fracasso do PlayStation até hoje.

Um novo estúdio focado em jogos online

Para falar do fracasso do Concord, precisamos voltar a 2018, quando desenvolvedores experientes que saíram da Bungie decidiram abrir um novo estúdio. A Firewalk Studios foi criada com o objetivo de ser uma produtora de jogos focada em títulos multiplayer que “juntem” pessoas, de acordo com seu site oficial.

A empresa afirma ainda que sua equipe foi responsável pelo lançamento de grandes propriedades intelectuais que conquistaram milhões de jogadores. Com toda essa promessa, o estúdio chamou a atenção da PlayStation, que acabou adquirindo a pequena empresa por um valor não revelado em 2023.

Logo após a aquisição, a Firewalk revelou que já estava trabalhando em um jogo AAA, feito com alto orçamento, para ajudar o PlayStation em uma missão importante: ganhar mais terreno nos jogos como serviço.

A aposta da PlayStation e os jogos como serviço

Graças ao sucesso de títulos como Fortnite, as empresas de jogos passaram a última década tentando lançar jogos como serviço, que são títulos com elementos online em constante atualização. O objetivo é muito simples: fazer com que o jogo se torne a casa do jogador e de seus amigos.

A PlayStation já investiu em experimentos multiplayer no passado, como em The Last of Us e Uncharted, que teve multiplayer no PS3. Porém, a empresa nunca fez uma aposta tão grande como nos últimos anos, durante a gestão liderada por Jim Ryan.

A empresa estava com tanta sede de maconha que, além de comprar a Firewalk Studios, também adquiriu a Bungie, dona de Destiny 2. Além de investir em novos estúdios, a empresa também investiu pesado em novos projetos: o PlayStation chegou a ter nada menos que 12 jogos como serviço desenvolvendo a qualquer momento.

Contudo, a falta de experiência da empresa no segmento online pode ter gerado alguns problemas de gestão. Além de adiar seis projetos e cancelando um multiplayer para The Last of Us 2, a direção de Jim Ryan decidiu seguir em frente com Concord, que acabou se tornando o maior fracasso de 2024. E olha que não faltaram avisos de que o jogo poderia fracassar.

Oito anos de desenvolvimento, duas semanas no mercado

Segundo um dos desenvolvedores da Firewalk Studios, os conceitos iniciais do Concord existem desde 2016, época em que jogos como Overwatch estavam em alta. Ou seja, o jogo passou oito anos sendo desenvolvido sob supervisão da Sony antes de chegar ao mercado em 23 de agosto de 2024.

As polêmicas em torno do game, porém, já acontecem desde sua apresentação inicial. Concord foi revelado no PlayStation Showcase de maio de 2024 com um trailer cinematográfico no estilo de Guardiões da Galáxiacom os personagens realizando uma missão de roubo.

Porém, o jogo não é assim: Concord é um multijogador cinco contra cinco com tema espacial e heróis únicos. A experiência é muito parecido com Overwatchcom modos de jogo muito parecidos com o FPS da Blizzard, mas com personagens que claramente não chamaram a atenção do público.

Além do tema popular, o jogo também recebeu críticas por causa do preço: Concord chegou ao PC e PS5 por R$ 200, prometendo oferecer todo o seu conteúdo futuro sem nenhum custo para os usuários. Essa premissa já acendeu um alerta na cabeça de muitos jogadores: afinal, um jogo online 100% pago tem alguma chance em um mundo repleto de jogos grátis?

Essa resposta veio no lançamento do Concord. Após um período beta morno, o jogo foi lançado em 23 de agosto e teve um pico de menos de 700 jogadores no Steam. No PS5, a recepção também não foi boa: as avaliações dos jogadores ficaram abaixo de três estrelas, enquanto a avaliação média no Metacritic tinha cerca de 62 anosum dos piores da história do PlayStation Studios.

De acordo com estimativas de um relatório IGN, Concord teria vendeu apenas 25 mil unidades até ser retirado das lojas em 3 de setembro. Como o orçamento do jogo não foi divulgado, fica difícil dizer o tamanho do prejuízo causado pelo jogo.

No entanto, PlayStation já gastou até 200 milhões de dólares fazendo jogos AAA como Horizon Forbidden West e The Last of Us. Além disso, como a empresa comprou um estúdio para continuar cozinhando Concord por muitos anos e o jogo utiliza tecnologias gráficas de ponta, é certo que o título pesou muito na carteira da Sony.

Ainda assim, mesmo com a falha e o cancelamento, o jogo ainda pode acabar voltando.

O futuro da Concórdia

Com o anúncio do fim do Concord, o título foi retirado das lojas digitais, a Sony já começou a reembolsar os jogadores e anunciou que o título será desativado oficialmente no dia 6 de setembro. No entanto, a empresa também disse que ouviu o feedback dos jogadores e pretende “remodelar” a experiência de jogo.

Ou seja, há uma chance de que Concord seja relançado no futuro com algumas mudanças, ou talvez até retorne como um jogo free-to-play e com um novo modelo de negócios. Embora a PlayStation ainda não tenha revelado mais detalhes sobre isso, a empresa pretende claramente tentar tirar algum proveito deste investimento.

A Sony investiu pesado na comercialização do jogo, que ganhou controle personalizado e diversos vídeos promocionais em seu período de pré-lançamento. Além disso, o jogo também aparecer em um episódio da série Secret Levelque estreia em dezembro no Prime Video.

Ou seja, a partir de agora, existem dois cenários possíveis para o jogo: ou a Sony reformula a experiência e prepara uma grande reviravolta para tentar salvar a Concord e recuperar algum dinheiro, ou a empresa fecha tudo de vez e tenta nos fazer esqueça que o jogo nunca existiu.

De qualquer forma, a lição aqui é clara: as empresas de jogos precisam claramente ouvir os fãs e focar na originalidade, especialmente ao lançar jogos como serviço.