Como evitar ser vítima de um golpe de mudança

Mudar-se para uma nova casa pode ser uma experiência emocionante, mas estressante. Ao se preparar para esta grande mudança em sua vida, é essencial estar ciente das possíveis armadilhas, especialmente quando se trata de escolher uma empresa de mudanças.

Infelizmente, os golpes de mudança são mais comuns do que você pensa e podem transformar sua mudança emocionante em um pesadelo. Compreender os riscos e tomar precauções pode proteger-se e garantir uma transição tranquila para a sua nova casa.

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A alarmante realidade dos golpes de mudança

Os golpes de mudança continuam a ser um grande problema, especialmente durante a alta temporada de mudanças, de maio a agosto. Em 2023, o Better Business Bureau (BBB) ​​recebeu 5.918 reclamações contra empresas de mudanças. Os consumidores que foram vítimas de golpes de mudança e os denunciaram ao BBB Scam Tracker em 2023 perderam em média US$ 350.

Uma empresa de mudanças levanta uma caixa de mudança. (Kurt “CyberGuy” Knutsson)

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6 tipos de golpes de mudança

Os golpistas desenvolveram diversas táticas para tirar vantagem de pessoas desavisadas. Estar ciente desses golpes comuns pode ajudá-lo a ficar alerta e se proteger:

1) Pertences roubados: Os transportadores desaparecem com seus bens após carregar o caminhão.

2) Citação falsa: As empresas de mudança exigem mais dinheiro no dia da mudança, citando circunstâncias inesperadas.

3) Depósito não reembolsável: Os golpistas aceitam um depósito e nunca aparecem.

4) Não comparecimento: As empresas de mudanças não aparecem depois de receber um grande pagamento adiantado.

5) Alterações e cobranças de última hora: Taxas inesperadas para mão de obra ou suprimentos adicionais

6) Carregamento de reféns: As empresas de mudanças exigem mais dinheiro depois de carregar seus pertences e se recusam a descarregá-los até que você pague.

Uma empresa de mudanças carregando um caminhão de mudança (Kurt “CyberGuy” Knutsson)

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Sinais de alerta de um golpe em movimento

Reconhecer os sinais de alerta antecipadamente pode evitar que você se torne vítima de um golpe de mudança. Aqui estão alguns sinais de alerta importantes a serem observados:

• Há sem endereço físicoestá no site
• Não Número DOT dos EUA. Um número DOT dos EUA é um identificador exclusivo atribuído pelo Departamento de Transportes a veículos comerciais e empresas de mudanças. Ajuda a manter o controle dos registros de segurança e garante que a empresa esteja registrada e em conformidade com os regulamentos. Se uma empresa de mudanças não tiver um número DOT dos EUA, pode ser um sinal de que ela não é legítima ou devidamente regulamentada, o que é um sinal de alerta para uma possível fraude.
• Os orçamentos são fornecidos por telefone. em vez de pessoalmente ou por meio de um tour de vídeo.
• Transportadores chegam em caminhões alugados em vez de veículos da marca da empresa.
• Pedidos para assinar formulários em branco ou incompletos

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Uma empresa de mudanças que transporta caixas. (Kurt “CyberGuy” Knutsson)

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Como se proteger

É essencial tomar medidas proativas para salvaguardar a sua mudança. Abaixo estão algumas estratégias para ajudá-lo a evitar ser vítima de um golpe de mudança:

Investigue minuciosamente: Utilize recursos como Banco de dados da Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA), Diretório ATA MSC ProMover e Perfis BBB

Obtenha várias estimativas em casa: Obtenha pelo menos três estimativas e tome cuidado com cotações significativamente mais baixas

Mantenha um registro de papel: Obtenha tudo por escrito, incluindo estimativas, inventário, ordem de serviço e conhecimento de embarque.

Inventário de seus pertences: Faça uma lista detalhada e tire fotos ou vídeos com data e hora

Use um cartão de crédito para pagar: Evite dinheiro, cartões-presente ou aplicativos de transferência de dinheiro

Monitore a movimentação: Esteja presente durante a carga e descarga ou tenha um representante de confiança.

Use dispositivos de rastreamento: Considere usar Maçã Etiquetas aéreas ou rastreadores Bluetooth semelhantes para monitorar sua propriedade durante a mudança

Entenda seus direitos: Revise o folheto da FMCSA sobre estimativas, faturas e responsabilidade por perdas ou danos.

Verifique a empresa: Certifique-se de que eles tenham um endereço físico, número US DOT e licenciamento adequado.

Tenha cuidado com grandes pagamentos antecipados: Embora os depósitos sejam padrão, tenha cuidado ao solicitar grandes somas antes do dia da mudança.

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Uma empresa de mudanças gravando uma caixa de mudança (Kurt “CyberGuy” Knutsson)

Se você foi enganado

Você ainda pode ser vítima de um golpe de mudança, apesar de seus melhores esforços. Caso isso aconteça, é importante agir rapidamente e conhecer suas opções de recurso:

1) Envie um Reclamação FMCSA on-line ou através da linha direta (888-368-7238)

2) Informe o Escritório do Inspetor Geral do Departamento de Transportes dos EUA on-line ou através da linha direta (800-424-9071)

3) Envie um relatório ao Rastreador de golpes BBB

4) Notifique o procurador-geral do estado ou o escritório de proteção ao consumidor.

5) Entre em contato com a polícia local se itens ou dinheiro forem roubados.

Um casal carregando caixas de mudança (Kurt “CyberGuy” Knutsson)

Principais conclusões de Kurt

A mudança pode ser uma experiência estressante e a ameaça de fraudes acrescenta uma camada extra de preocupação. No entanto, manter-se informado e tomar medidas proativas pode reduzir significativamente o risco de se tornar vítima de fraude em movimento. Seguir as diretrizes descritas neste artigo e manter uma abordagem cautelosa pode garantir uma experiência de movimentação mais tranquila e segura. Lembre-se de que investir tempo na seleção de uma empresa de mudanças confiável é uma das etapas mais importantes que você pode tomar para proteger você e seus pertences durante esta importante transição de vida.

Que precauções ou recursos adicionais você acha que são necessários para proteger ainda mais as pessoas contra golpes de movimentação? Informe-nos escrevendo para nós em Cyberguy.com/Contato.

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